170萬買的豪車,剛開5公里就趴窩?網(wǎng)友:就離譜!
時間:2025-01-11 18:17 來源:搜狗熱搜 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:170萬買的豪車,剛開5公里就趴窩?網(wǎng)友:就離譜!
剛剛開出4S店,內(nèi)飾塑料膜都沒拆的路虎,居然就這么故障了?
車主寧波的陳先生表示,買一輛進(jìn)口的路虎攬勝一直是他的夢想,如今終于夢想成真買了輛新車,提完車之后大概就走了5公里,但就在行駛過程中,車輛方向盤發(fā)生抱死,驟停在了高速車道上。陳先生下車一看,機(jī)油漏了一地。
陳先生介紹,這輛車是以公司的名義購買的,花了170萬5000元,故障發(fā)生前,他和弟弟剛從4S店把車開出來,準(zhǔn)備去辦理手續(xù),路上車輛也沒有發(fā)生碰撞,也沒有遇到大顛簸。
4S店初步判斷,是車輛變速箱的導(dǎo)熱油管脫落導(dǎo)致的。4S店負(fù)責(zé)人表示,初檢是油冷器管子松了,就是變速箱油漏了。目前向廠家也反映了情況,檢測維修是很輕松的。
但陳先生認(rèn)為,新車剛提回來就發(fā)生這種情況,商家應(yīng)該退車,但4S店負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)質(zhì)保條款,只能提供保修和一定的補償。
但陳先生認(rèn)為對方謊話不斷,明明一開始說的是退換,耐心等幾天,結(jié)果七八天過去了,又說車子沒法退換。
對此,負(fù)責(zé)人表示,因為陳先生買的車不是家用轎車,而是公戶。記者質(zhì)疑按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》車輛故障失控,也應(yīng)該有所處理。對方表示,問題已經(jīng)反饋給廠家,由廠家決定。
陳先生又撥打了路虎中國的廠家客服熱線,對方表示問題正在跟進(jìn),會積極處理。
陳先生弟弟表示,目前就是4S店和廠家互相“踢皮球”,截止發(fā)稿,記者沒有收到路虎中國方的進(jìn)一步回復(fù)。
陳先生表示后續(xù)不排除走司法途徑要求退車。
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