上海盛大網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理事業(yè)部員工管理負(fù)責(zé)人余維新同志參加了此次“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作匯報(bào)，對盛大客戶關(guān)系管理事業(yè)部“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程進(jìn)行了一一介紹。盛大客戶關(guān)系管理事業(yè)部“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組通過組織開展各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，鼓勵(lì)班組成員在交流中激發(fā)靈感，在尊重中展示自我，創(chuàng)建活動(dòng)得到有序開展：紅歌“比賽喚起人們的紅色記憶，激發(fā)班組成員對黨和祖國的熱愛；“感恩之心”愛心義賣活動(dòng)則大大的提升了班組成員的社會(huì)責(zé)任感。盛大客戶關(guān)系管理事業(yè)部“巾幗文明崗“的創(chuàng)建過程獲得了市婦聯(lián)及經(jīng)信系統(tǒng)婦工委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，作為此次上海市巾幗文明崗創(chuàng)建工作匯報(bào) 一家民營企業(yè)，受到了廣泛的關(guān)注與重視。

    上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司客戶關(guān)系管理事業(yè)部成立于2002年04月，是提供一站式、專業(yè)化、客制化客戶關(guān)系管理解決方案與服務(wù)外包解決方案的運(yùn)營部門。其女性員工占比近60%，女性管理人員比例占比64%，自2006年起連續(xù)8年獲得“中國 呼叫中心”獎(jiǎng)項(xiàng)，并于2012年榮獲CCCS（客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營績效標(biāo)準(zhǔn)）五星級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，是全國 也是 一家獲得此五星認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

    “閃光在崗位，巾幗立新功”是上海盛大網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理事業(yè)部參加上海市巾幗文明崗創(chuàng)評的口號，意在希望通過培養(yǎng)女性工作人員，激勵(lì)廣大女性在全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中創(chuàng)造新崗位、新業(yè)績、新生活，最終實(shí)現(xiàn)“中國夢”。

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