2月26日下午,由順風(fēng)車公益基金和鴻基金聯(lián)合發(fā)起的“驚鴻回家·2014春節(jié)回家順風(fēng)車”答謝總結(jié)會(huì)在京召開(kāi)。順風(fēng)車發(fā)起人趙普、郎永淳、王永,鴻基金秘書長(zhǎng)徐天啟以及活動(dòng)各支持合作單位領(lǐng)導(dǎo)出席了答謝總結(jié)會(huì)。
據(jù)品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、順風(fēng)車發(fā)起人王永介紹“驚鴻回家·2014春節(jié)回家順風(fēng)車”此次活動(dòng)與春運(yùn)同期舉行,于1月16日開(kāi)始至2月24日結(jié)束,共有68135名用戶在報(bào)名參加,最終幫助25755名乘客搭乘順風(fēng)車回家過(guò)年或返城工作。其中成功匹配人數(shù)中有三成人爽約。
驚鴻回家·2014春節(jié)回家順風(fēng)車答謝總結(jié)會(huì)
對(duì)于這個(gè)數(shù)字,王永顯然不太滿意:雖然比過(guò)去兩年總和還要多,但問(wèn)題和遺憾依舊很多。究其原因:1、對(duì)于春節(jié)回家順風(fēng)車的活動(dòng)內(nèi)容及報(bào)名參與方式宣傳力不夠,雖然得到了中央電視臺(tái)電視、中央人民廣播電臺(tái)等主流媒體的大力支持,但對(duì)于微博、微信等新媒體的運(yùn)用不夠充分,使得很多有條件有需求的人不能及時(shí)的認(rèn)識(shí)和參與順風(fēng)車;2、資源共享平臺(tái)存在著技術(shù)局限,手機(jī)APP作為五大平臺(tái)之一因?yàn)榧夹g(shù)缺陷沒(méi)有發(fā)揮真正的作用;3、拼車出行并沒(méi)有全面滲透進(jìn)大眾的思維和生活,對(duì)于這種新的出行方式很多人都采取觀望態(tài)度,信任度和參與度不高;4、參與活動(dòng)的匹配雙方由于溝通不到位造成的棄約現(xiàn)象大量存在,使得乘客和車主資源在一定程度上造成浪費(fèi)。至此王永希望通過(guò)順風(fēng)車的努力能夠讓拼車出行滲透到老百姓的思維觀念中去,讓人們知道順風(fēng)車,了解順風(fēng)車,認(rèn)可順風(fēng)車,最終加入到順風(fēng)車的隊(duì)伍中來(lái)。
王永在總結(jié)會(huì)中提出了“契約精神”的樹立。在工作人員的電話回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一些匹配成功的車主和乘客并沒(méi)有順利的拼車回家,爽約率達(dá)到了30%。究其原因大部分都是因?yàn)閱畏剿阶宰儎?dòng)了回家日期或取消回家計(jì)劃。如:匹配成功的車主趙先生和乘客小張,都是2月29日從北京回山東濰坊,27日車主趙先生聯(lián)系乘客時(shí)才知道小張已經(jīng)坐火車回到家中,最后趙先生只得獨(dú)自開(kāi)空車回到老家。單方擅自棄約在給匹配對(duì)方帶來(lái)不便和損失的同時(shí)也造成了車主資源或乘客資源的浪費(fèi),使得真正有需求的人無(wú)法成功匹配。順風(fēng)車作為一個(gè)社會(huì)暖心行動(dòng)希望增加人與人之間的信任,同時(shí)也希望人們能夠擁有一種契約精神,學(xué)會(huì)替他人著想為大家負(fù)責(zé)。王永建議如果出行計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)能夠及時(shí)通知匹配對(duì)方以求達(dá)成新共識(shí),如若取消計(jì)劃也能通過(guò)短信的方式回饋?lái)橈L(fēng)車平臺(tái),使得對(duì)方資源能夠繼續(xù)為他人帶來(lái)希望。
順風(fēng)車發(fā)起人王永
會(huì)上趙普對(duì)于宣傳提出了自己的建議,他表示我們過(guò)去對(duì)于順風(fēng)車的宣傳過(guò)于老套和模式化,也過(guò)分的依托廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,而沒(méi)有跟上時(shí)代步伐。他強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該在具備互聯(lián)網(wǎng)思維的前提下又要深刻的了解現(xiàn)代人最深層次的需求。順風(fēng)車不僅要為公眾提供幫助更要讓大家覺(jué)得好玩兒,讓大家覺(jué)得拼車不僅僅是環(huán)保,更是一種好玩的時(shí)尚選擇,是作為現(xiàn)代人都應(yīng)該采用的一種新型出行方式。通過(guò)不斷挖掘更多有趣的、感人的順風(fēng)車故事,做到用真實(shí)的事例感染人,用情感來(lái)傳播順風(fēng)車“分享帶來(lái)溫暖”的理念。
順風(fēng)車發(fā)起人趙普
郎永淳其他合作支持單位就如何改善順風(fēng)車制度環(huán)境,讓拼車出行滲透入老百姓生活等問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的討論,順風(fēng)車在推進(jìn)節(jié)能、環(huán)保、減緩交通壓力的同時(shí),更重要的是促進(jìn)人與人之間的互相信任。
值得一提的是,“驚鴻回家”計(jì)劃啟動(dòng)資金來(lái)源于鴻基金理事長(zhǎng)陳偉鴻的自傳書籍《驚鴻一瞥》拍賣善款,主要用于補(bǔ)貼參與活動(dòng)車主的高速通行費(fèi),同時(shí)為參與活動(dòng)沒(méi)有找到順風(fēng)車的留守兒童父母進(jìn)行路費(fèi)補(bǔ)貼,希望能夠幫助農(nóng)民工兄弟免受路費(fèi)、春運(yùn)困擾,能順利返鄉(xiāng)與子女團(tuán)聚。而對(duì)于因?yàn)楣ぷ鞯仍虿荒芊掂l(xiāng)過(guò)年的父母,順風(fēng)車、鴻基金聯(lián)合南航傳媒、CCTV發(fā)現(xiàn)之旅和共青團(tuán)貴陽(yáng)市委共同發(fā)起了“讓愛(ài)團(tuán)聚—關(guān)愛(ài)留守兒童”的活動(dòng),招募了11位貴州籍留守兒童搭乘免費(fèi)航班進(jìn)京與堅(jiān)持工作不能回家的父母團(tuán)圓過(guò)年。
順風(fēng)車發(fā)起人、志愿者帶領(lǐng)孩子們參觀水立方
今年從北京出發(fā)的車主可以和乘客分?jǐn)傆唾M(fèi)和過(guò)路費(fèi)兩項(xiàng)直接成本。“順風(fēng)車可攤錢”成為今年一大突破點(diǎn),2013年12月31日北京市交通委發(fā)布《小客車合乘指導(dǎo)意見(jiàn)》,鼓勵(lì)出行線路相同的市民在簽訂針對(duì)春運(yùn)期間的長(zhǎng)途拼車,特別增加了計(jì)價(jià)功能,只要填寫好“出發(fā)城市”和“到達(dá)城市”,就能計(jì)算出每位乘客需要分?jǐn)偟馁M(fèi)用,供大家參考。王永對(duì)于《意見(jiàn)》的出臺(tái)頗為感慨:從之前的“禁止合乘”,到2010年北京治堵方案的“規(guī)范合乘”,再到現(xiàn)在的“鼓勵(lì)合乘”,這是一個(gè)巨大的進(jìn)步,也是政策上的突破。希望全國(guó)在北京的示范作用下都出臺(tái)類似政策,將拼車出行納入正常的軌道,真正走入老百姓的生活。
順風(fēng)車系列微電影第二部《一起回家》和同名主題曲在春節(jié)期間得到了廣泛的關(guān)注和好評(píng),向更多的人傳遞了順風(fēng)車分享的公益理念。公益是社會(huì)的溫情之泉,在數(shù)十億的春運(yùn)大軍面前,順風(fēng)車的力量是微不足道的,但人和人之間信任的威力是無(wú)窮無(wú)盡的。 “讓你身邊的空位,成為他人回家的希望”,“讓拼車出行成為人們生活的常態(tài)”,“讓社會(huì)多一份信任,少一份冷漠”,這是春節(jié)回家順風(fēng)車大型公益活動(dòng)共同努力和期盼的未來(lái)。
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