“光棍節(jié)”剛過(guò),電商“要啊要啊節(jié)”又來(lái)?yè)平!耙∫ 笔恰半p十二”的諧音,在創(chuàng)造今年“雙十一”的“神級(jí)銷量”一個(gè)月后,電商們緊密跟進(jìn)“雙十二”市場(chǎng),力求再創(chuàng)佳績(jī)。面臨又一個(gè)人造消費(fèi)節(jié)的誘惑,不少購(gòu)物達(dá)人卻表示不再有之前的狂熱。
一個(gè)月前的“雙十一”光棍節(jié),在電商們的大力炒作之下成了一場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)的“狂歡”。數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”全天,淘寶網(wǎng)支付寶交易筆數(shù)超1億筆,然而購(gòu)物高潮卻引來(lái)消費(fèi)者諸多不滿,虛假發(fā)貨、欺詐促銷、快遞變慢遞等問(wèn)題頻頻上演,成為“雙十一”購(gòu)物節(jié)的“后遺癥”。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)上交易保障中心副主任喬聰軍透露,僅其官方微博和官網(wǎng)就接到有關(guān)“雙十一”促銷投訴670多個(gè),其中450多個(gè)涉及到“雙十一”促銷活動(dòng)的發(fā)起者天貓商城。
而眼下,“雙十二”就要來(lái)了,電商們又紛紛推出新一輪的促銷手段,但不少人卻表示已疲于應(yīng)對(duì)這種購(gòu)物游戲!啊p十一’購(gòu)買了一堆東西,之后發(fā)現(xiàn)不少商家仍在延續(xù)當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠價(jià)格,并沒(méi)有多大差別!p十二’恐怕又是一次價(jià)格‘虛低’,我沒(méi)有太大熱情了。”長(zhǎng)沙白領(lǐng)鄒女士說(shuō)。
“‘雙十一’引發(fā)購(gòu)物狂潮,但是服務(wù)根本跟不上。不少店鋪時(shí)隔20天才發(fā)貨,還有一些店鋪為了麻痹消費(fèi)者甚至以虛假發(fā)貨拖延時(shí)間,面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑還沒(méi)有任何回應(yīng),我們除了干等,什么辦法也沒(méi)有。以后買東西,我寧可貴一點(diǎn),也不想再湊這個(gè)熱鬧了。”“雙十一”在網(wǎng)購(gòu)上消費(fèi)了數(shù)千元的許可林說(shuō)。
還有不少受訪人士則以自身經(jīng)歷為范本,提醒廣大消費(fèi)者在促銷中理性購(gòu)物,切忌頭腦發(fā)熱,要冷靜理性對(duì)待電商的造節(jié)促銷行為。(記者 謝櫻)
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