“在這里,我的每一點(diǎn)努力都有人認(rèn)可,每一次進(jìn)步都有人鼓勵(lì),每一份付出都有收獲。”—景澤西,星巴克河?xùn)|萬(wàn)達(dá)店伙伴
“對(duì)于一名星巴克發(fā)燒友來(lái)說(shuō),能抓住大學(xué)時(shí)光的尾巴加入星巴克成為一名伙伴,對(duì)我而言,是一場(chǎng)正走在美夢(mèng)成真道路上的旅程。”—郭禹彤,星巴克天津水游城店伙伴
“把快樂(lè)傳遞給每一個(gè)人,這就是星巴克最吸引人的地方。我喜歡這個(gè)讓我有歸屬感的地方,無(wú)論是90后還是80后還是70后,我們毫無(wú)間隙,親密無(wú)間;我喜歡和伙伴們一起,用十英尺的距離把所有人親密的聯(lián)系在一起。”—楊煥,星巴克武漢經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)店伙伴
日前,星巴克連續(xù)獲得由智聯(lián)招聘與北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心、前程無(wú)憂等機(jī)構(gòu)先后頒發(fā)的“2013年度中國(guó)年度 雇主10強(qiáng)”、“90后員工 管理方案”、“中國(guó) 人力資源典范企業(yè)”、“2013年度 人才衡量獎(jiǎng)-人才驅(qū)動(dòng)”多項(xiàng)大獎(jiǎng)。這是繼前不久星巴克榮獲怡安翰威特“2013中國(guó) 雇主”稱(chēng)號(hào)、獲評(píng)“美國(guó)500強(qiáng) 雇主”和榮膺財(cái)富“全球最受推崇的企業(yè)”后獲得的又一系列榮譽(yù)。
這些獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得,充分顯示了星巴克在吸引、保留和激勵(lì)各類(lèi)人才方面的杰出表現(xiàn)。對(duì)此,星巴克中國(guó)總裁王靜瑛表示:“伙伴(員工)是獨(dú)特星巴克體驗(yàn)的核心和靈魂,他們精心制作每一杯高品質(zhì)的手工咖啡飲品,并由此在人與人之間建立起深厚的情感聯(lián)系,這在很大程度上奠定了星巴克的成功,因此星巴克為伙伴設(shè)立了一套完整的發(fā)展體系,并堅(jiān)定不移地專(zhuān)注于伙伴投資,與他們分享公司的成功,幫助他們實(shí)現(xiàn)卓越的未來(lái)。”
作為咖啡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,星巴克具備系統(tǒng)全面的咖啡師培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)制;锇閭兛梢栽谛前涂私邮芰闶酃芾怼⒖Х群臀幕、領(lǐng)導(dǎo)能力等全方位的培訓(xùn),持續(xù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。自2012年11月成立以來(lái),星巴克(中國(guó))大學(xué)不斷完善已有的零售學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院和專(zhuān)業(yè)職能學(xué)院。2013年星巴克(中國(guó))伙伴人均培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)50小時(shí),培訓(xùn)課程涉及咖啡與文化、零售管理、領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)業(yè)技能等400多門(mén)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式也不斷更新和創(chuàng)新,從開(kāi)發(fā)e-learning課程、管理90后的研討到微課堂學(xué)習(xí),再到正在規(guī)劃中的微信學(xué)習(xí)平臺(tái)和高潛人才發(fā)展項(xiàng)目等,星巴克不遺余力地為伙伴創(chuàng)造最便利的學(xué)習(xí)條件,提供最實(shí)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在中國(guó),星巴克每年招聘和發(fā)展數(shù)以千計(jì)的 大學(xué)畢業(yè)生。隨著90后日漸成為我們門(mén)店伙伴的主心骨,星巴克特別注重這一群富有個(gè)性及主張的伙伴們,也因此特別獲得了前程無(wú)憂頒發(fā)的“90后員工 管理方案”。為了幫助這些年輕伙伴的職業(yè)發(fā)展,星巴克中國(guó)于2010年起推出了“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”。該計(jì)劃以培養(yǎng)杰出的零售管理人才為目標(biāo),通過(guò)零售核心培訓(xùn)課程、崗位鍛煉、一對(duì)一輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話等一系列學(xué)習(xí)發(fā)展活動(dòng),使管理培訓(xùn)生對(duì)星巴克零售系統(tǒng)及業(yè)務(wù)有全方位的了解、能迅速掌握崗位操作技能、建立基本的人員發(fā)展和業(yè)務(wù)管理能力,為其在星巴克的職業(yè)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
獎(jiǎng)項(xiàng)介紹:
·“2013年度中國(guó) 雇主10強(qiáng)”
“中國(guó)年度 雇主ChinaBestEmployerAward”評(píng)選活動(dòng)由智聯(lián)招聘與北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心聯(lián)合發(fā)起,旨在通過(guò)獨(dú)立第三方科學(xué)、公正地調(diào)研,發(fā)掘與褒獎(jiǎng)卓越的雇主品牌。該活動(dòng)已成為中國(guó)人力資源領(lǐng)域 公信力、號(hào)召力和影響力的雇主品牌權(quán)威評(píng)選活動(dòng)。
·“90后員工 管理方案”
“中國(guó) 人力資源典范企業(yè)”評(píng)選以“與年輕人共謀未來(lái)”為主題,表彰在市場(chǎng)長(zhǎng)期高速發(fā)展后增長(zhǎng)趨穩(wěn),互聯(lián)網(wǎng)全面影響的職場(chǎng)特色下,通過(guò)幫助年輕員工實(shí)現(xiàn)自我管理,提高技能和敬業(yè)度,成就年輕雇員同時(shí)使企業(yè)獲得成功的雇主典范。星巴克中國(guó)對(duì)90后年輕員工的 管理實(shí)踐被選為“90后員工 管理方案”
·“中國(guó) 人力資源典范企業(yè)”
“中國(guó) 人力資源典范企業(yè)”評(píng)選是目前國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的人力資源管理領(lǐng)域的選拔。由前程無(wú)憂在2008年發(fā)起,其每年評(píng)選出的100家企業(yè)代表了中國(guó)人力資源管理的 水平,顯示出人才管理的 風(fēng)向。
·“2013年度 人才衡量獎(jiǎng)-人才驅(qū)動(dòng)”
“ 人才衡量獎(jiǎng)”由人才衡量解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者SHL主辦,該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在推動(dòng)和促進(jìn)中國(guó)人力資源管理行業(yè)在人才衡量及人才智能領(lǐng)域的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更高的企業(yè)績(jī)效。
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