現(xiàn)代醫(yī)療的手段、設(shè)備和技術(shù)都得到飛速進步，帶來了民眾健康生活和醫(yī)療保健水平的提高，可醫(yī)患關(guān)系卻并未隨手段、設(shè)備和技術(shù)的提高而得到更好的改善，一時之間，無論是醫(yī)療人員還是患者，日漸對彼此雙方關(guān)系中產(chǎn)生過度懷疑和誤解，武漢天姿口腔門診部主任張寶棟就醫(yī)患關(guān)系說過一句發(fā)人深省的話：“醫(yī)術(shù)是我們掌握的技能，這是“專”，醫(yī)德是我們能走多遠的理想，這是“業(yè)”，只有既講醫(yī)術(shù)，更講醫(yī)德的醫(yī)療人員，才能真正的叫做“專業(yè)”。
現(xiàn)代醫(yī)療方式，先進設(shè)備的檢測讓病情診斷更加具有科學(xué)依據(jù)，醫(yī)患關(guān)系在某一個階段變的更加簡單，可這種簡單卻并不利于“醫(yī)患關(guān)系”的改善，當醫(yī)生與患者之間只剩下一張由各種檢查結(jié)果填滿的診斷報告時，兩方關(guān)系實際上已各為一端，或許帶有對彼此的漠視和冷淡。武漢天姿口腔門診部主任張寶棟對記者講到：“醫(yī)患關(guān)系的改善還是應(yīng)該從我們醫(yī)療人員做起，以最真實的醫(yī)療關(guān)懷為基礎(chǔ)，相比我們醫(yī)生角色，患者畢竟屬于弱勢群體。”
“天姿口腔接待過很多中老年患者，有一些剛來時就不太愿配合，牙齒脫落、疼痛的厲害，但還是對醫(yī)生將信將疑，有的甚至?xí)v到說醫(yī)生、醫(yī)院黑著良心賺錢這樣的話，作為醫(yī)生，聽到這樣的評論肯定是很痛心，我要求我們天姿口腔的所有醫(yī)護人員都站在患者角度，多與其聊天溝通，增進雙方信任，良好的關(guān)系才能提高醫(yī)療的效率，更有益于病情恢復(fù)。”武漢天姿口腔門診部主任張寶棟說道。
據(jù)了解，武漢天姿口腔門診部于2005由張寶棟創(chuàng)建并主理，張寶棟曾是解放軍457醫(yī)院（空軍醫(yī)院）口腔科主任，在部隊多年里為部隊軍級首長、外國軍事顧問及各級飛行員提供專業(yè)口腔診療保健，對醫(yī)術(shù)精益求精，對自身有鐵一樣的紀律，張主任在武漢天姿口腔極力推出牙齒保護方案和口腔健康護理，“醫(yī)療關(guān)懷”及“人文關(guān)懷”也成為武漢天姿口腔的口碑基石，讓這家口腔醫(yī)院成為當?shù)乩习傩招闹行刨嚨钠放啤?/p>
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