原標(biāo)題:卡本12周年慶幕后故事,那些屬于卡本的吉光片羽|卡本植筋膠用量
2021年3月26日,卡本天津西青工廠,盛景。
紅毯鋪地,旗幟飄揚,卡本人用“線上+線下”的交流形式,完成了“聚‘膠’加固未來 筑造美好生活——暨卡本成立12周年”沙龍主題活動,也向行業(yè)同仁交上了一份卡本發(fā)展成果的滿意答卷。更可貴的是,這場活動,讓“新”與“心”,融入到了活動的每個細(xì)節(jié)中……
一、初生:誕生之“辛”
3月26日,凌晨五點。
第一聲鬧鈴響起,董琪琪便睜開了眼。從籌備活動起,她總是能在鬧鐘響起的第一刻醒來。
“從活動雛形初現(xiàn),到不斷迸發(fā)創(chuàng)意并呈現(xiàn),不到30天,需求卻幾乎呈幾何數(shù)量遞增。有時大家已經(jīng)很累了,但沒有一個人休息。”卡本品牌管理部董琪琪說,“我們是想和參與的客戶一起創(chuàng)造價值的。這是我們的使命。”
圖為現(xiàn)場布置情況
此次活動初創(chuàng)時,正值全民抗疫的關(guān)鍵階段,這也使其起步變得異常困難:
一方面,線下活動可能面臨疫情防控等限制;另一方面,不同于以往十余人的小型參觀,全國各地六十余人的參觀規(guī)模,對于主題的確定和現(xiàn)場人員的接待提出了新要求。
這時,董琪琪和同事們敏銳地發(fā)現(xiàn),已上升到國家戰(zhàn)略層面的“城市更新”問題,恰好與卡本和行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),“聚‘膠’加固未來,筑造美好生活”的主題也由此確定。
圖為客戶參觀卡本生產(chǎn)車間
而從前期客戶確認(rèn),到行程與防控安排,再到活動整體的交流,卡本確保每位客戶均有專人接待。“即使到了活動前一晚,我們?nèi)栽谌豪锖藢蛻裘麊蔚雀鞣N細(xì)節(jié),就是確保為客戶提供近乎‘完美’的體驗。”
圖為不斷修改的活動方案
在晨光將起到暮色將至的循環(huán)中,活動如約而至。而直到結(jié)束,大家才算松了口氣。
“這是卡本在品牌策劃能力上的一次檢驗,也是卡本12年實力展示的一次機會。”董琪琪表示,“不斷產(chǎn)生靈感,并將其變成現(xiàn)實,才能為客戶呈現(xiàn)出 效果。”
二、蓄力:形式創(chuàng)“新”
當(dāng)天活動的一大亮點,莫過于“線上直播”。
而令線上直播與線下參觀主線有機融合,則是卡本一個精心又有挑戰(zhàn)性的“小策劃”。
首次作為主講人的供應(yīng)鏈部經(jīng)理任夢蕊清楚地知道,一周的時間,她既要確定路線站位,又要考慮線下參觀的時間安排,確保直播畫面與現(xiàn)場盛況同步展示,這是個不小的挑戰(zhàn)。
“但如同卡本人一直將品質(zhì)與細(xì)節(jié)放在首位一樣,這場直播我們也將扣‘細(xì)節(jié)’做到了 。”
從接到任務(wù)起,任夢蕊就反復(fù)琢磨其中細(xì)節(jié):內(nèi)容重點不確定?那就各部門集思廣益,確定客戶所需所想;語速太快?那便找視頻模仿,計時 到秒……在不到一周的時間里,50多分鐘的直播,任夢蕊與團隊排練了不下20次。
這場直播讓很多人眼前一亮。
“大家好,今天我將帶領(lǐng)大家參觀卡本西青工廠。”
“我身旁的是結(jié)構(gòu)膠灌裝系統(tǒng),這里我們能看到膠體的細(xì)膩度。”
“現(xiàn)在在我身后,卡本研發(fā)人員正在進行材料的性能測試。”
……
通過直播,打破了客戶對材料供應(yīng)商“冰冷”、“不規(guī)范”的固有思維,讓客戶直觀感受到了卡本的人文與專業(yè)性。“甚至有客戶跑來和我說,‘你們這個活動讓我學(xué)到了很多知識,下次可以辦得再大些。’”任夢蕊笑著說,“我相信這是一場可以繼續(xù)下去的直播。”
三、綻放:相互誠“心”
最終,此次活動共計線下60余名領(lǐng)導(dǎo)及專家出席,線上直播觀看人數(shù)共計34萬余次,整體反響熱烈。
活動的成功,離不開團隊的通力合作,更離不開與會人員的支持。
天津市西青區(qū)科技局局長梁紅升,在僅空余的幾小時里,仍前來參會。即使活動結(jié)束,他便要趕回局里組織工作。
作為國家高新技術(shù)企業(yè),卡本近年來的技術(shù)發(fā)展得到了他的關(guān)注與認(rèn)可:“未來,我們也將持續(xù)對‘卡脖子’技術(shù)的突破給予大力支持,為區(qū)里像卡本這樣的企業(yè)打造更好的營商環(huán)境。”
圖為天津市西青區(qū)科技局局長梁紅升
而當(dāng)天下午進行專家報告分享的北京泛亞中科總經(jīng)理鄒鵬程,實際上直到活動開始前的兩三天,才偶然獲得了這樣一個機會。
“鄒總非常信任卡本,也很愿意和專家們共話行業(yè)未來。”卡本副總經(jīng)理湯飛表示,“雙方一拍即合,他想都沒想就答應(yīng)了。”
于是,在短短72小時內(nèi),他數(shù)易其稿,并最終高質(zhì)量地完成了此次報告。
當(dāng)他看到來自五湖四海、不同專業(yè)背景的人們活躍在現(xiàn)場中時,他感受到了彼此心與心的溝通,這便是卡本周年慶活動帶給他最大的魅力。
鄒總也期待,能再參與這樣的交流,將更多施工案例與大家“誠心”溝通。
圖為北京泛亞中科總經(jīng)理鄒鵬程進行報告分享
當(dāng)然,對卡本認(rèn)可和信任的,不止他們:
一位河南的客戶,凌晨四點驅(qū)車前來參加活動;
還有兩位內(nèi)蒙古的客戶,因故錯過了當(dāng)天的參觀,結(jié)束后又自發(fā)帶人參觀交流;
……
正是他們的認(rèn)可,才讓卡本走得更遠(yuǎn)。
與卡本“創(chuàng)造卓越品質(zhì),成就美好生活”的使命相呼應(yīng),卡本將與客戶通過時光的隧道,在相似的頻率上輕輕共振。
在這新的起點,卡本也將繼續(xù)自己的追夢之旅!
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