原標(biāo)題:兩孩童湖邊玩耍落水 幸得路過廣發(fā)信用卡女員工成功搭救
日前,廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心員工謝嵐在成都江灘公園游玩時(shí),遇見兩名孩童意外落水求救,情況十分緊急,但謝嵐臨危不亂,急中生智,成功把兩個(gè)孩童救上了岸。事后,兩個(gè)孩童的家屬上門致謝,謝嵐見義智為的事跡也引起各大媒體的爭相報(bào)道。
生死之際,她選擇下水救人
“如果有下一次,我還是會(huì)出手相救!我相信任何一個(gè)人,只要看到有需要援手的時(shí)候,都會(huì)這樣做。”廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心員工謝嵐在回顧此次事件時(shí),眼含熱淚。
在7月23日下午兩點(diǎn)左右,謝嵐與兩名好友在成都江灘公園游玩時(shí),聽到遠(yuǎn)處有孩子在呼喊“救命”。循聲趕去,發(fā)現(xiàn)有兩姐弟在公園湖水中掙扎,且離岸邊已有兩三米遠(yuǎn),情況十分危急!
“雖然我們都不會(huì)游泳,但是我和朋友經(jīng)常去江灘公園,知道孩子落水的地方為淺水區(qū),水位不算太深。”為確保安全,謝嵐與朋友分工救人,一人在岸上找來樹枝,另外謝嵐和另一位朋友試探著下水救人。她一手緊拽樹枝,一手緊抱兩名兒童,最終被順利拉回岸邊。
好人有好報(bào),家屬上門道謝引媒體報(bào)道
事情發(fā)生后,成都電視臺、看度新聞、神鳥知訊等多家當(dāng)?shù)孛襟w爭相報(bào)道謝嵐等人智救落水孩童的事跡。見義勇為的正能量,獲得社會(huì)各界的贊譽(yù)。落水孩童的父母還登門道謝,為謝嵐及好友送上錦旗,“若沒有這幾位好心人,后果不堪設(shè)想”。
謝嵐接受媒體采訪
謝嵐獲贈(zèng)“見義勇為大愛至善”錦旗
作為廣發(fā)銀行信用卡中心成都分中心綜合經(jīng)理,謝嵐2020年入職廣發(fā),積極參加“五必須,十嚴(yán)禁”黨建知識競賽,多次參與黨員“政治生日”活動(dòng)。在豐富多樣的入黨學(xué)習(xí)活動(dòng)中,謝嵐對入黨要求有了更充分的學(xué)習(xí)和理解,感受到了不一樣的光輝時(shí)刻。
在身邊黨員同志的耳濡目染下,在一系列黨建學(xué)習(xí)后,謝嵐于今年5月臨危不懼、智救落水兒童,她以行動(dòng)踐行了一名 員的責(zé)任擔(dān)當(dāng),彰顯了“平常時(shí)候看得出來、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來”的黨員先鋒模范作用。
謝嵐在進(jìn)行信息安全宣導(dǎo)
愛崗敬業(yè), 品格更顯于日常
在日常工作中,謝嵐兢兢業(yè)業(yè),勤于本職。她在分中心綜合事務(wù)管理中認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是機(jī)構(gòu)持牌工作推動(dòng)、監(jiān)管匯報(bào)溝通,還是分行辦公室對接等業(yè)務(wù)工作,她都能認(rèn)真細(xì)致地高效完成。工作有簡繁,任務(wù)有輕重,責(zé)任有大小,但謝嵐始終不渝做好每一件事情。
此外,謝嵐還被受邀擔(dān)任四川銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心兼職調(diào)解員。擔(dān)任調(diào)解員期間,她高效化解各類金融糾紛,熱情服務(wù)與專業(yè)態(tài)度受到了客戶和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的廣泛好評。
某次,謝嵐收到調(diào)解案件,起因是客戶投訴某銀行員工告知 還款不需收取利息,而自己卻還利息多年,銀行多次溝通無效后轉(zhuǎn)交到調(diào)解中心處理。謝嵐接到案件后,積極與客戶溝通,耐心聽取客戶需求。在了解客戶需求后,謝嵐設(shè)身處地為客戶著想,與銀行方面深入溝通并詳細(xì)定制解決方案,最終順利解決雙方矛盾。
謝嵐在與客戶溝通協(xié)商
見義勇為是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是社會(huì)風(fēng)氣的正向體現(xiàn)。廣發(fā)卡人一直在行動(dòng),積極弘揚(yáng)大愛擔(dān)當(dāng)?shù)?品質(zhì),努力為社會(huì)聚集更多的正能量,為建設(shè)和諧社會(huì)、弘揚(yáng)社會(huì)正氣貢獻(xiàn)更多力量。
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