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如何保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全?歡太游戲充值業(yè)務(wù)繼續(xù)精進(jìn)
時(shí)間:2022-12-27 11:07   來(lái)源:今日頭條   責(zé)任編輯:青青

  原標(biāo)題:如何保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全?歡太游戲充值業(yè)務(wù)繼續(xù)精進(jìn)

  據(jù)《未成年人藍(lán)皮書:中國(guó)未成年人數(shù)字生活與網(wǎng)絡(luò)保護(hù)研究報(bào)告(2021~2022)》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)未成年網(wǎng)民達(dá)到1.91億人。雖然互聯(lián)網(wǎng)為未成年人的學(xué)習(xí)與生活帶來(lái)了諸多便利,但未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、誤充值的情況已司空見慣,其網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題仍是社會(huì)各界關(guān)注重點(diǎn)。如何保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全?歡太游戲作為國(guó)內(nèi)知名的游戲平臺(tái)之一,十分重視未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,并不斷改進(jìn)平臺(tái)機(jī)制,為未成年人構(gòu)建綠色健康上網(wǎng)環(huán)境。

  為落實(shí)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作,歡太游戲推出了一系列防沉迷舉措,多角度管控未成年人的游戲行為。在防沉迷措施下,用戶想要進(jìn)入從歡太游戲下載的游戲軟件時(shí),必須先完成實(shí)名認(rèn)證,當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別其認(rèn)證信息為未成年人時(shí),將對(duì)該賬號(hào)的游戲時(shí)間及付費(fèi)行為進(jìn)行管控。

  在防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管下,未成年人玩家僅可在周五周六周日以及法定節(jié)假日每日20: 00 到21: 00 才能體驗(yàn)游戲,未滿8周歲的用戶將禁止游戲付費(fèi),8周歲以上未滿18周歲的用戶將面臨付費(fèi)金額限制。值得一說(shuō)的是,每次付費(fèi)都需要輸入正確的支付密碼,家長(zhǎng)若對(duì)未成年人進(jìn)行保密,則可以從源頭上避免誤充值情況。

  為進(jìn)一步減少誤充值情況發(fā)生,歡太游戲充值業(yè)務(wù)繼續(xù)精進(jìn),上線了“游戲消費(fèi)提醒”功能。在該功能加持下,平臺(tái)系統(tǒng)可對(duì)大額充值行為進(jìn)行監(jiān)控,若某賬號(hào)在歡太游戲下載的游戲中單日累計(jì)消費(fèi)達(dá) 1000 元或以上,對(duì)于其中疑似未成年人消費(fèi)的,歡太游戲?qū)⑼ㄟ^(guò)主動(dòng)發(fā)放短信的方式,通知家長(zhǎng)進(jìn)行提醒和確認(rèn),避免家庭損失。

  如果確實(shí)發(fā)生未成年人誤充值情況,歡太游戲充值業(yè)務(wù)也有明確的審核流程和退款規(guī)定,歡太游戲在收到反饋后,將收集相關(guān)信息進(jìn)行審核,經(jīng)核實(shí)為未成年人充值行為,歡太游戲?qū)?duì)誤充值金額做退款處理。

  隨著未成年人接觸互聯(lián)網(wǎng)年齡越來(lái)越低,出現(xiàn)的未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也越來(lái)越多,未成年人網(wǎng)絡(luò)安全工作迫在眉睫。歡太游戲作為國(guó)內(nèi)最早推行防沉迷體系的平臺(tái)之一,將會(huì)繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)防沉迷系統(tǒng),為未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作添磚加瓦。

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