原標(biāo)題:廈門肛泰醫(yī)院 合理收費(fèi)服務(wù)更貼心
生病,是我們每個(gè)人都無法避免的事情,既然生病了自然要去醫(yī)院看病,F(xiàn)在隨著生活水平的不斷提高,我們對看病就醫(yī)的需求也不斷提高,在看病的過程中,我們不僅希望能治好病,更希望在治病的時(shí)候能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廈門肛泰肛腸醫(yī)院作為廈門市肛腸疾病?漆t(yī)院,醫(yī)院自建院伊始就認(rèn)識到:“治病是‘硬實(shí)力’,而服務(wù)是‘軟實(shí)力’”。因此,醫(yī)院在注重患者療效的同時(shí),也一直用心的為患者打造一個(gè)溫馨舒適的就診環(huán)境,讓患者在就診的過程中感受到廈門肛泰貼心的服務(wù)。
1、多渠道掛號,方便患者就診
為了讓患者掛號更便利,與時(shí)俱進(jìn)的推出了多種便民的掛號模式。在這些掛號模式中既有完全自助,方便快捷的網(wǎng)絡(luò)掛號、微信掛號、微信小程序掛號;也有由客服人員人工接待的電話掛號。多渠道預(yù)約掛號方式適應(yīng)了不同年齡層患者的需求,為患者節(jié)省了寶貴的時(shí)間,受到廣大患者一致的好評。
2、導(dǎo)醫(yī)服務(wù),讓患者對醫(yī)院不再陌生
患者來到陌生的醫(yī)院,面對陌生的環(huán)境,找不到診室、找不到醫(yī)生是很常見的事。滿醫(yī)院的找診室、找醫(yī)生對于因疾病身體不適,甚至是行動不便的患者無疑是一種折磨。因此廈門肛泰肛腸醫(yī)院為前來就醫(yī)的患者提供了“一對一導(dǎo)診服務(wù)”。
每當(dāng)有患者來到醫(yī)院就診,都會有導(dǎo)醫(yī)為就診患者提供一對一的導(dǎo)診服務(wù),這讓很多對醫(yī)院環(huán)境不熟悉的患者就醫(yī)更順暢,為患者節(jié)約了就診時(shí)間。有不少患者對廈門肛泰的導(dǎo)醫(yī)說,以前去醫(yī)院看病,都需要自己到處去問路,感覺又忙又累,而在廈門肛泰有了導(dǎo)醫(yī)的引導(dǎo),感覺既驚喜又溫暖。
3、男女分診,讓患者看病不尷尬
我們看肛腸疾病還有一個(gè)顧慮的地方就是怕看病尷尬,而現(xiàn)在很多醫(yī)院是男女混診,看病時(shí)患者的隱私很難得到很好的保護(hù)。
因此,廈門肛泰肛腸醫(yī)院在廈門市率先實(shí)行了“男女分診,一醫(yī)一患一診室”的就診制度;颊咴陬A(yù)約掛號時(shí)可自行選擇接診的醫(yī)生,實(shí)現(xiàn)了男醫(yī)生接診男性患者,女醫(yī)生接診女性患者,既保護(hù)了患者看病時(shí)的隱私,也更方便醫(yī)患之間的病情交流,大大提升疾病的治療效果。
同時(shí)廈門肛泰肛腸醫(yī)院還考慮到女性患者對于隱私的要求更高,專門為女性患者開設(shè)了“女性肛腸診療中心”,從導(dǎo)診、檢查、手術(shù)、治療、護(hù)理、換藥、留觀、住院等整體流程上,為就診的女性患者提供以尊重個(gè)人隱私為目的的關(guān)愛式服務(wù),親情化服務(wù),一站式服務(wù)。這樣貼心地關(guān)愛女性患者,得到了很多女性患者的點(diǎn)贊。
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