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平安小橙花演化出諸多不同實(shí)踐路徑 致力以差異化服務(wù)贏得客戶
時(shí)間:2023-09-19 11:11   來源:搜狐   責(zé)任編輯:青青

  原標(biāo)題:平安小橙花演化出諸多不同實(shí)踐路徑,致力以差異化服務(wù)贏得客戶

  金融科技的快速發(fā)展,對(duì)于金融業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一個(gè)核心的問題是,在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化較為嚴(yán)重,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,相關(guān)機(jī)構(gòu)到底該以何種姿態(tài)面對(duì)發(fā)展呢?實(shí)際上,當(dāng)消費(fèi)金融公司之間的比拼在不斷升級(jí)時(shí),因不同公司的數(shù)字化實(shí)力存在差異,在落地到實(shí)際業(yè)務(wù)中,從而演化出諸多不同的實(shí)踐策略和路徑。像平安消費(fèi)金融在運(yùn)營中就展現(xiàn)出一種全新思路,其依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的“金融+科技”力量,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),為用戶提供及時(shí)、便捷、智能化的金融服務(wù)。

  眾所周知,消費(fèi)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新是該行業(yè)永恒的主題。也就是說,消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)若想可持續(xù)發(fā)展、擁有并保持旺盛的生命力,就要不斷開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以新產(chǎn)品為“殺手锏”進(jìn)軍市場(chǎng),吸引客戶,以差異化服務(wù)贏得客戶。作為定位“科技+金融”的消費(fèi)金融公司,平安消費(fèi)金融自然深諳此道。在產(chǎn)品上,平安消費(fèi)金融針對(duì)22-45周歲消費(fèi)者的多元金融需求,打造品牌下首款產(chǎn)品“平安小橙花”,為用戶提供7×24小時(shí)全智能、全線上的消費(fèi)金融服務(wù)。

  相較于以往,現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)感,簡(jiǎn)單、方便、容易操作的產(chǎn)品更容易被青睞。在用戶體驗(yàn)層面上,“平安小橙花”完全契合了市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。通過它,用戶不僅可以享受方便快捷的智能錢包功能,還可以避開一般金融申請(qǐng)的繁瑣操作。同時(shí),用戶僅需簡(jiǎn)單四步操作就可以完成“平安小橙花”的全流程額度申請(qǐng),且申請(qǐng)一次額度能夠循環(huán)使用。尤其值得一提的是,用戶還可通過每筆消費(fèi)進(jìn)行信用積累,實(shí)現(xiàn)額度提升。

  伴隨著行業(yè)發(fā)展持續(xù)規(guī)范以及市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式不斷成熟,消費(fèi)金融發(fā)展態(tài)勢(shì)不斷向好。接下來,平安消費(fèi)金融將持續(xù)為用戶提供高效、便捷、有溫度的一體化消費(fèi)金融服務(wù)。

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