【精益求精 表?yè)P(yáng)先進(jìn)】比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、精益求精樹(shù)標(biāo)桿!濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院6S+3管理提升流動(dòng)紅旗再起航
推行醫(yī)院6S+3管理提升,是推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)及建立全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。自2024年初,濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院便升華6S管理模式,采用6S+3管理模式,在原來(lái)基礎(chǔ)上進(jìn)一步精細(xì)化管理。
通過(guò)全院?jiǎn)T工的共同能力下,6S+3管理提升工作持續(xù)化推進(jìn),保存優(yōu)點(diǎn),完善缺陷,每一次都精益求精,6S+3精細(xì)化管理提升已達(dá)到全覆蓋。各個(gè)科室人員精神煥發(fā),院容院貌干凈整潔,醫(yī)院的綜合管理水平不斷提高。
每一個(gè)季度末,濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院都會(huì)綜合三個(gè)月的檢查結(jié)果,對(duì)成績(jī)突出的科室給與流動(dòng)紅旗和相應(yīng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問(wèn)題多并且沒(méi)有得到及時(shí)整改的科室予以通報(bào)批評(píng)。
在2024年第一季度6S+3精細(xì)化管理提升評(píng)比中,獲得流動(dòng)紅旗的先進(jìn)科室是康復(fù)治療室和一病區(qū)醫(yī)生辦公室。護(hù)理部主任呂偉彥為兩個(gè)科室頒發(fā)了流動(dòng)紅旗和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)她們?cè)诠ぷ髦性俳釉賲,?zhēng)取以后再一次爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。
6S+3精細(xì)化管理提升實(shí)施以來(lái),濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院取得了階段性成果。一是打造了整齊、清潔的工作環(huán)境,使患者舒心,讓患者放心;二是創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作氣氛,進(jìn)一步全面提高了全體員工的素質(zhì)修養(yǎng),物品擺放有序,工作效率和與服務(wù)意識(shí)有效提高;三是積累了優(yōu)質(zhì)的的推進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升了醫(yī)院的整體形象,使醫(yī)院在6S+3精細(xì)化管理提升的工作中先人一步,為創(chuàng)建讓群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn),精益求精樹(shù)標(biāo)桿!成績(jī)只代表過(guò)去,未來(lái)更需要拼搏。濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院將一如既往本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、全覆蓋、真堅(jiān)持的原則深入推進(jìn)6S+3精細(xì)化管理提升,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升管理水平和員工素養(yǎng),為職工創(chuàng)建高效、安全、和諧的工作環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,為風(fēng)濕病患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院充分利用信息化持續(xù)改善服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約等多途徑預(yù)約掛號(hào),同時(shí)根據(jù)患者就診量,實(shí)行彈性調(diào)整門(mén)診上班時(shí)間,大大縮短了患者就診時(shí)間,提高了患者就醫(yī)感受。醫(yī)院各科均采用“一患一醫(yī)一診室”診療模式,保護(hù)患者的隱私,實(shí)行全程質(zhì)量控制、全程導(dǎo)醫(yī)陪同服務(wù),打造現(xiàn)代化科學(xué)管理和“人性化”服務(wù)。搜索關(guān)注“濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院”公眾號(hào),隨時(shí)獲取更多醫(yī)院資訊、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、健康常識(shí)與專(zhuān)家會(huì)診信息!
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