社交營(yíng)銷已經(jīng)成為越來(lái)越多品牌客戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣時(shí)追求的營(yíng)銷模式。擁有國(guó)內(nèi)最大社交平臺(tái)的騰訊，其社交營(yíng)銷策略一直是業(yè)界及投資者的關(guān)注點(diǎn)，最近 更是動(dòng)作頻頻。1個(gè)月前低調(diào)試水Q Q空間熱點(diǎn)商業(yè)化，3天就為某品牌帶來(lái)了億級(jí)曝光的推廣效果，引發(fā)品牌企業(yè)大量關(guān)注，中電信、奧利奧等知名品牌都參與了 推廣。近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在好友送禮界面中也出現(xiàn)了品牌植入的身影：在送禮界面加入了徐福記新年糖禮品，重點(diǎn)出擊節(jié)日與情感營(yíng)銷。
徐福記新年糖禮品(該禮物為虛擬禮物)
節(jié)日觸動(dòng)用戶情感 “新年糖”互動(dòng)效果突出
好友之間互相贈(zèng)送禮物對(duì)于大多數(shù)空間用戶來(lái)說(shuō)并不陌生，許多網(wǎng)友通過(guò)這種方式在好友生日或逢年過(guò)節(jié)之際送上一份祝福，基于現(xiàn)實(shí)的社交場(chǎng)景在虛擬的網(wǎng) 絡(luò)空間中同樣發(fā)揮著聯(lián)絡(luò)感情的作用。近期徐福記也結(jié)合春節(jié)送禮的場(chǎng)景，在Q Q空間投放了“品牌禮物”，空間用戶在送禮物頁(yè)面可以看到”新年糖”禮物，接收 到空間禮物的好友點(diǎn)開(kāi)禮物可以看到徐福記充滿喜慶的禮品卡，點(diǎn)擊更多驚喜是徐福記的新年有你網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。記者了解到的官方數(shù)據(jù), 通過(guò)對(duì)徐福記目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放，一周內(nèi)有23萬(wàn)顆徐福記“新年糖”被空間用戶主動(dòng)送出 “新年糖”的禮物點(diǎn)擊送出率已經(jīng)超過(guò)15%，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)品牌廣告點(diǎn)擊互動(dòng)率。
Q Q空間根據(jù)用戶需求也提供了其他不一樣的社交場(chǎng)景，比如好友平日增進(jìn)友情的“友情禮物”，用于生日祝福的“生日禮物”，以及為即將到來(lái)的新年準(zhǔn)備 的“新年好禮”，甚至出于禮尚往來(lái)的回贈(zèng)禮物。這些分類使得送禮功能更具人性化。用戶有需求在先，同時(shí)QQ空間提供貼心便捷的功能，這讓“品牌禮物”的植 入顯得極為自然，易于觸發(fā)用戶主動(dòng)傳播，從而形成再次營(yíng)銷，這正是廣告主所樂(lè)見(jiàn)的。
徐福記新年禮品卡效果展示
社交傳播 大大提高徐福記的品牌口碑
相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式而言，社交營(yíng)銷更貼近用戶的心理需求，參與、分享和互動(dòng)代表了目前網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)媒體能夠?qū)⑷伺c人的關(guān)系拉的如此 緊密，在現(xiàn)實(shí)生活中，你可能時(shí)常因?yàn)楣ぷ鞯姆泵ν浥笥训纳眨赒Q空間里，貼心的生日提醒讓你不再因此而煩惱。“送禮物”這一社交行為在Q Q空間中 所引發(fā)的是一連串的反應(yīng)，比如，在你送完一位好友禮物后發(fā)現(xiàn)還有其他幾位好友的生日也即將來(lái)臨，你多半也會(huì)慷慨地送上一份禮物。而好友在收到禮物之后，作 為回贈(zèng)，也會(huì)送上一份禮物作為答謝。在一來(lái)一往的過(guò)程中，品牌商的品牌禮物傳播效果也大為增強(qiáng)，除了單純的曝光外，商家更有可能因此而沉淀下來(lái)一些忠實(shí)客 戶。
可以看出，徐福記是充分把握了社交渠道的曝光機(jī)會(huì)，在禮物和禮品卡上花了不少心思(禮品卡的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了其品牌形象)，據(jù)了解，社交渠道已為徐福記禮物帶來(lái)接近200W的曝光，這無(wú)疑是一次高質(zhì)量的口碑傳播。
騰 訊的社交營(yíng)銷布局可以有多大?
從熱點(diǎn)推廣到送禮物場(chǎng)景，可以看出騰訊正在嘗試突破傳統(tǒng)廣告的約束，為品牌廣告構(gòu)建一個(gè)新的效果營(yíng)銷生態(tài)(筆者注：將基于廣點(diǎn)通、認(rèn)證空間、QQ空間)，而且似乎社交商業(yè)化的步伐還在繼續(xù)加大，品牌廣告主的曝光機(jī)會(huì)也將增大，這對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。
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