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網(wǎng)絡圖書榜單別全信 網(wǎng)絡圖書買榜現(xiàn)象猖獗
時間:2014-02-21 09:24   來源:現(xiàn)代快報   責任編輯:毛青青

    許多讀者買書,都會參照電商網(wǎng)站的圖書銷量排行榜。但日前國家新聞出版廣電總局(以下簡稱廣電總局)指出,這些榜單有可能失實,是出版機構花錢買來的。而且“買榜”“書托”等現(xiàn)象已經(jīng)在圖書行業(yè)內(nèi)蔓延開來,成為公開的秘密。廣電總局決定聯(lián)合多家網(wǎng)站加強管理。
  出版機構用什么樣的手段買榜?對廣電總局的禁令將作何反應?電商網(wǎng)站又對此持什么樣的態(tài)度?記者昨天對業(yè)內(nèi)幾方面人士進行了采訪,揭開了圖書行業(yè)買榜的內(nèi)幕。
  記者聯(lián)系上從事圖書出版行業(yè)多年的王先生,對于圖書行業(yè)買榜一事,他坦陳這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的事情,并表示自己供職的出版機構也曾買過榜。他向記者詳細揭秘了買榜的方法、價錢。
  總局調(diào)查
  買榜現(xiàn)象嚴重
  將加大抽查力度
  當下,網(wǎng)上書店對出版發(fā)行業(yè)乃至社會的影響越來越大,如何規(guī)范網(wǎng)上書店經(jīng)營活動,已成為行業(yè)關心的話題。日前,就此話題,國家新聞出版廣電總局印刷發(fā)行司司長王巖鑌接受了記者的采訪。
  他首先指出,網(wǎng)上書店在近幾年保持了迅猛的發(fā)展勢頭。據(jù)調(diào)查,2012年,網(wǎng)上書店出版物銷售額已占全國出版物零售市場總額的14.5%。然而繁榮的網(wǎng)上書店也滋生出不少問題:比如老生常談的過低書價擾亂市場秩序。除此之外,王巖鑌還指出了新的問題:存在銷售排行榜“買榜”和“書托”問題,對讀者造成誤導。王巖鑌表示:“網(wǎng)上書店設立暢銷書排行榜和圖書評價,增強了與讀者的互動,成為讀者購書的重要參考,受到讀者的歡迎。但也有一些出版社和書商片面追求經(jīng)濟利益,利用內(nèi)部員工回購圖書制造暢銷假象!
  據(jù)悉,廣電總局印刷發(fā)行司曾專門就“買榜”和“書托”問題對當當網(wǎng)、亞馬遜和京東商城3家主要網(wǎng)上書店進行調(diào)查,并抽查了其暢銷圖書排行榜。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當當網(wǎng)24小時榜和7日榜上,江蘇某出版社和湖南某出版社多次集中出現(xiàn)。某出版社的書在當當網(wǎng)24小時榜和7日榜中,前20名圖書中竟高達11種。
  王巖鑌還告訴記者,目前廣電總局已經(jīng)采取了一系列措施來打擊這種不誠信經(jīng)營、欺詐讀者的行為,包括督促網(wǎng)上書店加強管理、加大抽查力度,一經(jīng)查實立即糾正等。
    業(yè)內(nèi)揭秘
  民營公司成買榜主力軍
  出版機構買榜,無非是制造某本書暢銷的假象,從而吸引不知情的讀者上鉤買書。王先生表示,買榜早就不算什么新鮮事了,“音樂圈的買榜早就有了,圖書電商網(wǎng)站崛起了,出版業(yè)買榜的事也就多了!
  王先生告訴記者一個令人震驚的事實,“幾乎每一家出版社都干過,我指的是民營機構!蓖跸壬忉專懊駹I出版機構想要賺錢只能通過暢銷書,所以買榜就成了比較可行的辦法!
  出版機構內(nèi)部人員頻繁下單刷銷量
  所謂買榜,就是出版機構通過內(nèi)部工作人員,在一段時間內(nèi)連續(xù)購買同一本書,用這樣的方法虛增銷量,讓書進入暢銷排行榜。
  王先生透露,出版機構或者供應商一般會找一個人集中購買,留下同一個收貨地址、收貨人。這也給有關部門留下了稽查的蛛絲馬跡!昂瓦@個方法類似的,還有雇人在網(wǎng)站上給這本書刷評論,提高書的口碑。”
  王先生表示,自己最近也聽聞了廣電總局對圖書買榜現(xiàn)象的禁令,自己所供職的單位今年也暫停了所有的買榜行為。但他無奈地表示:“這種現(xiàn)象會否消失殆盡很難說,也許出版機構會化整為零,雇很多的買手來操作!
    平均每本書花兩三萬買榜
  王先生向記者詳細揭秘了買榜的過程!氨热缫槐緯覀兘o電商的價格是零售價的5.8折,他們按7折左右的價格賣給讀者。這中間一折多的價格就要我們自己買單!彼f,一般每本書買榜的數(shù)量都不一樣,“如果要連刷一個星期或者一個月的榜,那花的代價是很大的。平均我們每本書用在買榜上的錢大概是兩三萬!蓖跸壬砸槐緯▋r30元給記者算了一筆賬,給電商的價格大約是18元,扣除印刷、版稅等成本之后大約每本書只賺6元。而如果為這本書買榜花了3萬元的話,就要再賣出5000本才能賺錢!八约幢阗I榜后,我們也不會賺得太多。如果不買的話,基本上一定虧。”   名人暢銷書買榜現(xiàn)象尤其多
  如果你以為買榜的書都是些小眾、冷門的書,那就錯了。
  王先生告訴記者:“有時候越暢銷的書,尤其是名人書,買得最多。因為在剛開始銷售的時候,買榜讓它打響了頭炮,吸引了讀者的關注!蓖跸壬姓J買榜行為有損出版行業(yè)的誠信,但并不代表買榜的書就是糟粕,“如果有些書我們買榜后銷量還上不去,那就說明書本身不行,我們也會放棄。反之,那些因為買榜而暢銷的書,一定是本身質(zhì)量過硬,得到了讀者們的認可。一般沒有價值的書,出版機構也不會費力去推的!
    網(wǎng)站態(tài)度
  京東、亞馬遜已采取措施禁買榜
  記者從幾位業(yè)內(nèi)人士處了解到,目前幾乎每家出版社的業(yè)績中,網(wǎng)絡銷售量都超過了一半以上!
  這不得不讓它們對網(wǎng)絡銷售重視起來,甚至運用不法手段。
  據(jù)悉,在圖書電商網(wǎng)站中,當當、亞馬遜、京東穩(wěn)坐前三把交椅。記者了解到,卓越和京東都支持廣電總局對買榜行為的封殺。
  記者昨天采訪了京東圖書的公關人員王女士,王女士向記者表示:“買榜這件事應該從網(wǎng)站和出版機構這兩個源頭處嚴格管理。京東目前已經(jīng)采取了措施,由系統(tǒng)在后臺自動鎖定涉嫌買榜用戶,并由專職客服人員跟蹤刪除訂單。”

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