當(dāng)整個(gè)行業(yè)競爭到白熱化之時(shí)，誰的生產(chǎn)模式更為先進(jìn)那么誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán)。中國衛(wèi)浴十大龍頭品牌歌多衛(wèi)浴的中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：現(xiàn)在的社會(huì)其實(shí)已經(jīng)發(fā)展到了精神消費(fèi)的時(shí)代，只有通過改變傳統(tǒng)衛(wèi)浴的生產(chǎn)模式，才能夠給整個(gè)行業(yè)帶來新的希望，我們希望給廣大消費(fèi)者帶來一種文化、品味、藝術(shù)的感受。歌多之所以能夠成為國內(nèi)品質(zhì)衛(wèi)浴的領(lǐng)跑者很大程度上在于我們精細(xì)的生產(chǎn)管理流程，要求每個(gè)員工、每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的 精準(zhǔn)、完善，需要管理者激發(fā)出每個(gè)員工的積極性和責(zé)任心，由一線員工在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、改進(jìn)，當(dāng)每個(gè)點(diǎn)都能不斷進(jìn)步、完善時(shí)，那么整個(gè)流程就會(huì)自然的精益求精。甚至為了激發(fā)每個(gè)員工的積極性，我們鼓勵(lì)他們多提意見和建議凡是被采納的均當(dāng)場給予獎(jiǎng)勵(lì)。為了能夠讓廣大的消費(fèi)者也體會(huì)到歌多獨(dú)特的服務(wù)理念我們在同行業(yè)內(nèi)率先推出4S宗旨服務(wù)：售前免費(fèi)設(shè)計(jì)、咨詢，提供個(gè)性化工程解決方案；售中專業(yè)技師指導(dǎo)調(diào)試與安裝；售后電話回訪24小時(shí)服務(wù)；8年產(chǎn)品保修期。產(chǎn)品終身保養(yǎng)維護(hù)。在國內(nèi)各大一、二級(jí)市場，COSO專賣店，經(jīng)銷點(diǎn)已達(dá)500多個(gè)所有一線的銷售人員在經(jīng)過總部的多次培訓(xùn)后，不但對產(chǎn)品各性能熟練掌控，更能結(jié)合顧客的房屋空間、裝飾風(fēng)格給予合理的推薦，使衛(wèi)浴產(chǎn)品與空間、裝飾風(fēng)格形成更溫馨的搭配。同時(shí)還建立完善的售后服務(wù)，定期電話回訪顧客產(chǎn)品體驗(yàn)，如有質(zhì)量問題以便及時(shí)處理。顧客體驗(yàn)被源源不斷地反饋回總部，從而在這些基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)來為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

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