王女士供職于成都一家律師事務(wù)所,她并不認(rèn)可目前的房地產(chǎn)電商平臺(tái),“買房子對(duì)于普通老百姓來(lái)講不僅是一件貨物的拍買,它包含了置業(yè)者太多的情感寄托,僅僅靠網(wǎng)上的圖片展示或機(jī)械化流程遠(yuǎn)不能煽動(dòng)購(gòu)房者下單的欲望!
另一位受訪者楊女士則說(shuō)出了大多數(shù)人的心聲,“網(wǎng)上很多信息對(duì)于購(gòu)房者都是不對(duì)稱的,網(wǎng)上購(gòu)物不滿意可以退貨,最多損失十幾元的物流費(fèi),而像房子這種價(jià)值昂貴的商品,購(gòu)房者的利益很難得到保障,況且線上巨額款項(xiàng)的交易安全性也讓人產(chǎn)生質(zhì)疑!
不少網(wǎng)友也表示,房地產(chǎn)電商目前還處在賺吆喝的階段,幾乎還沒(méi)有進(jìn)入到真正的成交環(huán)節(jié),也不能為購(gòu)房者帶來(lái)真正的實(shí)惠。
出路:線上線下雙結(jié)合
雖然目前從各房企的動(dòng)作來(lái)看,現(xiàn)階段房地產(chǎn)電商平臺(tái)對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)只是其中一項(xiàng)營(yíng)銷手段,然而任何一項(xiàng)新生事物,從出現(xiàn)到被市場(chǎng)接受、再到成熟完善的運(yùn)作模式,都需要培育期。
日前,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林向馬云立下了億元賭約,“2020年,如果電商在中國(guó)整個(gè)大零售市場(chǎng)份額占50%,我給他一個(gè)億,如果沒(méi)到,他還我一個(gè)億!蓖踅×终J(rèn)為,電商發(fā)展很快,但目前市場(chǎng)份額還很低,實(shí)體商業(yè)很多東西也是電商無(wú)法取代的,“零售不僅僅是買東西,洗腳、捏腳、修耳朵這些,電商再厲害也取代不了”。而馬云則堅(jiān)信電商會(huì)贏,“電商未來(lái)即便不能完全取代實(shí)體商業(yè),也能基本取代!
王健林一邊打著賭約,一邊卻開始大張旗鼓地招兵買馬組建萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的電商部門。據(jù)悉,萬(wàn)達(dá)的想法是通過(guò)電商整合旗下五大業(yè)務(wù),商業(yè)地產(chǎn)、住宅、酒店、影院、旅游地產(chǎn)的客戶資源,提高各個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。同時(shí)做好線上線下有機(jī)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)讓用戶在萬(wàn)達(dá)綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂(lè)所有消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
由此看來(lái),王健林承認(rèn)未來(lái)電商會(huì)成為傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式的有力補(bǔ)充,但卻脫離不了傳統(tǒng)商務(wù)模式。也有專家指出,未來(lái)房產(chǎn)的電子商務(wù)應(yīng)該是一個(gè)線上和線下結(jié)合的過(guò)程,如果電子商務(wù)不能跟線下交易有機(jī)結(jié)合,房地產(chǎn)電子商務(wù)根本無(wú)法開展。線上渠道或許能給消費(fèi)者增加信息獲取渠道,但是真正要促成交易仍要依賴線下。房地產(chǎn)電商未來(lái)要成為一個(gè)真正的交易平臺(tái),還需要在現(xiàn)有模式上不斷調(diào)整和創(chuàng)新。 記者楊思錦
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