銅鑼灣集團董事長陳智
近年來,得益于金融支付和物流業(yè)的巨大發(fā)展,電商在零售領域不斷分流線下實體商業(yè)地產(chǎn)的銷售額,如海嘯般劈頭蓋臉地對傳統(tǒng)商業(yè)形成了巨大沖擊,而首當其沖的,就是各大購物中心和百貨賣場。對于商業(yè)地產(chǎn)是否會因電商而死,大多地產(chǎn)界人士都給出了否定的結論。
電商來勢洶洶 倒逼店商創(chuàng)新體驗式消費模式
打折促銷策劃“價格戰(zhàn)”、招攬更多主力店入駐,已不再被國內購物中心所熱衷,而以藝術、人文、自然為理念,以增強體驗性消費為核心的變革正在購物中心興起。
在12月19日舉辦的2013年中國商業(yè)地產(chǎn)領袖論壇上,大中華購物中心聯(lián)盟主席陳智表示,中國人的消費、生活習慣,是不會因為電子商務的出現(xiàn)而全面的改變,商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新空間很大,對于電商的沖擊無需悲觀。是因為所有人在生活中都需要體驗感,需要與人溝通,需要交流,在網(wǎng)絡上,肯定聞不到面包的香味,這是電商沒辦法賦予消費者的。
購物中心的餐飲、娛樂、兒童、影院、超市都是人們生活中的一部分,只有購物中心能將這些集合起來,這就是商業(yè)地產(chǎn)不可能被取代的原因,同時也是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向。
近來,微博和微信等網(wǎng)絡平臺,尤其是微信平臺增加了在線支付功能后,也成為不少年輕一族的網(wǎng)購通道。對此,中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會長兼秘書長王永平則認為,電商及在線支付功能的推出,來勢洶洶,但對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有那么悲觀,“如果墨守成規(guī)一定坐以待斃,一定要變革創(chuàng)新,這種變革創(chuàng)新,我認為在做一些有意的探索,往復合型方向發(fā)展,跨界整合,商業(yè)地產(chǎn)跟藝術,文化,旅游,科技,方方面面進行跨界整合,復合型。未來的商業(yè)地產(chǎn)一定更加注重體驗型、社交型,不僅僅是包括餐飲,電影院等等,還要能夠聚集人流,甚至把新人登記處也引入進來,這種創(chuàng)新等等可以支撐下一個十年商業(yè)地產(chǎn)有更廣闊的前景。”
電商價格占優(yōu) 店商以提供生活方式突圍
以價格相對便宜和送貨上門為特點的電商,短期內對購物中心的沖擊會比較大,市場對它有井噴的時間段。不過國內的消費者對購物中心有一個認識上的轉變過程,購物中心應該是一種生活方式的體現(xiàn),像國外的購物中心融入了很多情景、興趣和情感的元素,消費者到購物中心是對家的一種延續(xù)。
對此,大中華購物中心聯(lián)盟陳智表示,在體驗式的空間里面,所有商業(yè)都可以在一個空間里面實現(xiàn),完成一站式生活體驗。從這個角度來講商業(yè)地產(chǎn)過去十年,商業(yè)地產(chǎn)在完善城市功能,提升城市品位,提升城市市民生活品質與幸福指數(shù)等方面,是電商所不可替代的。如果沒有商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的貢獻,或將購物中心從城市中剔除,這樣的城市不夠可愛,我們的城市現(xiàn)在還是城市?
國內的購物中心本質上講還是一種粗放的發(fā)展階段,沒有考慮到軟件上的一些東西,怎么抓住消費者的情感,如何為消費者提供一種擁有情感體驗的生活方式,是未來店商應對電商沖擊的法寶,也是未來商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的無限空間所在。
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