鐵總“握手”阿里巴巴惠民服務(wù)無處不在
時間：2017-11-30 11:13 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
據(jù)媒體報道：一則“鐵總欲與阿里巴巴合作開發(fā)鐵路WiFi”的消息再度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。處在互聯(lián)網(wǎng)＋的時代，網(wǎng)絡(luò)已成為商家提供的增值服務(wù)的一部分，火車作為常年人口聚集、流動的公共場所，旅客的需求量可想而知。有了免費(fèi)WIFI乘車聽歌，看電影，了解沿途景點(diǎn)信息，旅途更愜意。
服務(wù)好人民群眾，鐵路部門一直在努力，從沒有放松過。今年7月“復(fù)興號”已實現(xiàn)無線上網(wǎng)。中國中車相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時介紹，把WiFi引入“復(fù)興號”，首先要克服的就是高速運(yùn)行的信號頻移和動車組車廂的屏蔽，只有這樣才能確保列車在運(yùn)行過程中無線信號的持續(xù)穩(wěn)定。
從小微服務(wù)入手，給百姓帶來滿滿獲得感。在Wi-Fi服務(wù)幾乎無處不在的時代，在移動中得到Wi-Fi服務(wù)仍然不是一件容易的事情。原因之一火車運(yùn)行線路具有線長、點(diǎn)多、地勢險等特點(diǎn)，特別是進(jìn)入一些通訊信號盲區(qū)、山嶺等偏遠(yuǎn)地帶，所有通訊工具都無法使用，無線網(wǎng)絡(luò)也不例外。其次列車運(yùn)行速度快，也是影響上網(wǎng)環(huán)境相對不穩(wěn)定的。一些長大隧道，也無法鏈接wifi�；疖嚹芊裆蟱ifi，并不是鐵路一方能決定的，需要電信運(yùn)營商的密切配合。此次鐵總將開發(fā)鐵路WiFi的項目再次提上議事日程，也表明了鐵路為民服務(wù)的決心。
服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都關(guān)情。近年來，鐵路部門不斷運(yùn)用新媒體推出新的改革和服務(wù)新舉措，網(wǎng)上訂票、手機(jī)APP客戶端購票，刷臉進(jìn)站，旅客列車在線點(diǎn)餐等等，鐵路部門提供的多樣化個性化服務(wù)，無不詮釋著人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨。
鐵總“握手”阿里巴巴惠民服務(wù)無處不在，展現(xiàn)出鐵路部門將人民群眾滿意進(jìn)行到底。中國鐵路加速推進(jìn)公司制改革和推進(jìn)市場化經(jīng)營，積極謀求第三方合作，以期深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。鐵路WIFI的開發(fā)，鐵路可借助第三方資源和技術(shù)完善高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺借助高鐵客流擴(kuò)大影響力，增加客戶。這次鐵總與阿里巴巴“握手”，可以說是一件惠民利民的大好事！周運(yùn)華、吳密娜
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