鏖戰(zhàn)冰雪，廣鐵人砥礪前行

 

　　近日，湖南省多地普降大雪，廣州局集團公司以雪為令，迅速啟動雨雪天氣應急預案，連續(xù)浴血奮戰(zhàn)，打冰掃雪，確保鐵路運輸安全萬無一失。（人民鐵道）

 

　　以雪為令，全員齊心協(xié)力抗冰情。12月29日凌晨，湖南省境內(nèi)出現(xiàn)大范圍的低溫雨雪冰凍天氣，氣象臺發(fā)布黃色預警。廣州局集團公司于12月29日下午啟動應急預案，湖南各個站段立即行動，制定詳細的應對措施，以車務段牽頭，其他單位參與，成立打冰掃雪應急小組，配齊噴燈，鐵鏟等掃雪工具，隨時做好掃雪準備。雪情就是命令，面對惡劣的冰雪天氣，鐵路職工紛紛放棄休假，堅守崗位，為抵抗冰雪災情，團結(jié)一心，眾志成城，大家用自己的汗水與熱情抵御著肆虐的寒風。

 

　　破冰鏟雪，保暢通行動夜以繼日。瑞雪兆豐年，2019年注定是豐收的一年呀！隨著氣溫的降低，積雪厚度 達到了19cm。厚厚的積雪覆蓋在了鐵路線路上，影響了道岔的運轉(zhuǎn)，道岔區(qū)域的冰雪清掃成為了重點區(qū)域，于是在各條被冰雪覆蓋的線路上，我們可以看到很多辛勤的守衛(wèi)者們，他們拿著噴槍，扛著鐵鏟，在漫天大雪的天氣里，清掃著每一條道岔，確保道岔使用正常。各個站段的鐵路職工們不顧嚴寒，不管風雪，時刻關注著雪情，確保旅客列車安全萬無一失。另一方面，鐵路部門采取了限速運行等措施，及時發(fā)布雨雪天氣和列車停運，晚點情況，隨時做好運輸方案調(diào)整，確保旅客列車正常運行。

 

　　安撫人心，車站迅速反應送溫暖。由于大雪天氣的影響，為了確保安全，高鐵采取了限速運行的措施，途徑湖南境內(nèi)的高鐵有不同程度的晚點，車站職工迅速反應，積極應對，耐心跟旅客解釋，安撫旅客的心情，維持車站的秩序，她們用微笑安撫每一位旅客焦急的心情。車站及時發(fā)出高鐵的車次動態(tài)，以便于旅客改變出行方式以及進行改簽退票處理。改簽退票窗口也加大了人員的安排，遇上停運的列車，旅客可在票面發(fā)車時間30天內(nèi)在全國任意窗口辦理退票，網(wǎng)絡訂票的可直接登錄12306退票，均免收手續(xù)費。車站響應的便民利民的措施，也給滯留的旅客帶來了溫暖。車站是直接服務于旅客的，所以更會用耐心，用真情，用實意，為人民服務。

 

　　人心齊，泰山移。凝聚民心，堅冰可摧。面對寒冷的冰雪天氣，鐵路職工們用堅韌的毅力，不拔的精神，為確保鐵路運行的安全與暢通不懈努力！