職業(yè)假笑：你努力微笑的樣子也很美
時間：2019-07-22 10:49 來源：川北在線 責任編輯：青青
近日，浙江某高速路收費站的一名男收費員微笑送行的視頻走紅，被廣大網(wǎng)民調侃為“職業(yè)假笑”。本來可能是視頻發(fā)布者的無心為之，沒想到卻成了社會大眾的調侃對象，給這位高速收費員造成了極大的心理負擔。
單說拍視頻傳到網(wǎng)絡上這一行為已經(jīng)是侵犯個人肖像權的行為了，在大流量的轉發(fā)下，該高速收費員的個人信息、工作單位等都被傳到網(wǎng)上，已經(jīng)嚴重侵犯了個人隱私，影響到了他人生活，這都是我們不應該做的。
而更值得我們深思的是對這一職業(yè)微笑的調侃。近些年服務部門和服務行業(yè)推行微笑服務，旨在提升消費者的消費體驗和滿意度，是在努力改善服務行業(yè)形象和提升服務質量的有益之舉，任何一名服務人員的努力都應該是值得肯定的。更何況收費站也表明該收費人員考核 ，是一名合格的工作人員，因此被肆意調侃更是不應該了。
作為被服務對象，我們有權利要求高質量的服務和舒適的服務環(huán)境，但是這些都需要每一個服務者付出辛勤的努力。就連這一個看似平常的微笑也是如此，一個微笑很容易，但每天要面對成百上千的服務對象，那這成千上百的微笑需要的辛苦就可想而知了，恐怕?lián)Q成任何一個人都難以做到百分之百標準的微笑了。
因此，即使作為被服務對象，我們也應該學會換位思考。對確實態(tài)度惡劣，敷衍了事的服務人員我們不會姑息，但對于真誠相待的服務者我們也應該學會寬容和體諒，特別是要體諒窗口服務行業(yè)不易。這不僅是對他人職業(yè)的尊重，更是對個人素質的彰顯。此外，服務質量高低和真誠與否單憑怎樣的微笑是無法證明的。
在網(wǎng)絡傳播門檻放低的今天，任何人、任何事都有可能成為個別人調侃的對象。越是這樣我們越應該擦亮自己的眼睛，學會辨別而不是跟風調侃，傷了為我們辛苦付出的千千萬萬服務者的心。穆海妹
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