堅守本分 請不要給外賣小哥抹黑
時間:2019-10-17 15:59 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
堅守本分 請不要給外賣小哥抹黑
近日,上海“因不滿顧客要求上樓送餐,外賣員朝食物連吐4次口水”視頻引熱議,據(jù)新民晚報消息,點單的薛女士已經(jīng)吃下整份外賣,電話中外賣員情緒正常,稱會找貨梯上樓。(澎湃新聞網(wǎng) 10月17日)
在剛剛結(jié)束的70周年國慶游行活動中,“外賣小哥”騎著電瓶車出現(xiàn)在游行隊伍中,他們穿著整齊的功夫,神采奕奕地向群眾們揮手。外賣行業(yè)的興起為無數(shù)人創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,“外賣小哥”成為這些穿梭在城市之間,風(fēng)雨無阻的送餐人員的愛稱。
網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“外賣小哥”的新聞一直層出不窮,或暖心或悲情或負面。其實“外賣小哥”和我們每一個人一樣,都在通過自己的雙手來為自己的生活奮斗。我們都應(yīng)該做好自己的分內(nèi)事,贏得與之匹配的收入,獲得應(yīng)有的社會認可。但總有一些“害群之馬”,不規(guī)范自己的言行,不遵守外賣行業(yè)的職業(yè)操守,從而造成不良的社會影響,給“外賣小哥”的良好形象抹黑。
報道中的這一外賣員的不道德行為不僅讓大眾產(chǎn)生厭惡感,還引起社會擔(dān)憂,人們知道這一行為不具有普遍性,但是誰也不能保證今后會不會遇到,對外賣行業(yè)整體信任度降低。因此,我們要嚴(yán)懲涉事人員,將“害群之馬”清除到“外賣小哥”的隊伍之外,維護外賣送餐人員的良好形象與輿論導(dǎo)向。
打造一個良好的外賣團隊形象:一方面,打鐵還需自身硬,外賣小哥要提升自我修養(yǎng),遵守職業(yè)操守,嚴(yán)守道德底線;另一方面,外賣企業(yè)也要加強企業(yè)文化熏陶,多開展職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)教育活動,并且制定嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)章制度,獎罰分明。對損毀行業(yè)形象的人嚴(yán)肅處理。最后,外賣配送包裝也要根據(jù)需求不斷升級,保證餐品的密封性,猶如包裹一般,要堅決維護客戶權(quán)益,防止不道德行為的發(fā)生。
“外賣小哥”的辛勤勞動是應(yīng)該得到尊重的,請從業(yè)人員一定要堅守本分,千萬不要給“外賣小哥”的光鮮名片抹黑。劉娜
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