本報(bào)記者 王媛 發(fā)自廣州
國美炮轟蘇寧雙線同價(jià)是“騙人把戲、一廂情愿”,蘇寧回?fù)舴Q國美在詆毀對手、惡意攻擊。國內(nèi)家電連鎖兩巨頭隔空開火,大打“口水仗”,糾纏不清。
上月初拋出“雙線同價(jià)”的蘇寧,又一次引起電商界的聚焦。受迫于蘇寧同價(jià)的全面推行,國美近期似乎顯得憂心忡忡,針鋒相對公開叫板對手不止,還緊急召開戰(zhàn)略會議部署,搬出“價(jià)格殺手”、“狼性回歸”等噱頭。業(yè)績接連遭挫的國美急于尋求盈利的突破,四處出拳,連發(fā)狠招。然而,剛剛立下“沖擊100億,最遲一年扭虧”軍令狀的國美電商,在持續(xù)燒錢的狀況下,如何突破盈利大關(guān)亟待考驗(yàn)。
國美炮轟蘇寧“同價(jià)”
國美電器(港股代碼00493)內(nèi)部人士23日向時(shí)代周報(bào)記者透露,日前,國美在北京緊急召開全國一、二級分公司總經(jīng)理戰(zhàn)略部署會議。會上,國美總裁王俊洲向所有參會的人員強(qiáng)調(diào),誓要把國美塑造為“線上線下最低價(jià)、最專業(yè)的標(biāo)桿型零售商”,重塑國美“價(jià)格殺手”形象。
本次會議除了一、二級分公司總經(jīng)理外,其他總部高層悉數(shù)到場,參會人員達(dá)五六百人。
很明顯,在競爭對手的猛烈攻勢下,國美不得不再開火力,對線上線下的運(yùn)營思路重新作出調(diào)整。
就在上月8日,蘇寧剛剛高調(diào)宣布了全面實(shí)施線上線下同價(jià)的策略,老對手國美立馬坐不住了,隨即拋出線下“擊破網(wǎng)價(jià)”的口號。
近期,針對蘇寧提出的同價(jià)策略,國美副總裁何陽青、國美在線董事長牟貴先先后公開發(fā)表質(zhì)疑,輪番炮轟蘇寧此舉是騙人的把戲。
何陽青表示,線上線下同價(jià)的想法是好的,但這是基于將線上平臺定位為線下實(shí)體店的一個(gè)補(bǔ)充渠道才有實(shí)踐意義,而國美對線上線下渠道的定義是兩個(gè)滿足不同消費(fèi)需求的購物渠道,兩者消費(fèi)群體不同、經(jīng)營的商品品類不同、消費(fèi)者的體驗(yàn)也不同。不同的渠道只有充分滿足不同消費(fèi)需求才有生命力。
于是,國美針鋒相對地提出“線上線下低價(jià)、專業(yè)的標(biāo)桿型零售商”這一概念。區(qū)別于“同價(jià)”,何陽青稱,只有不同的渠道都是低價(jià)而且做到在不同渠道里最專業(yè)才能被消費(fèi)者認(rèn)可。而“線上線下同價(jià)”的承諾,現(xiàn)階段可以做到,但其結(jié)果是零售價(jià)格可能更高,做不到最低價(jià),也會導(dǎo)致線上專業(yè)化服務(wù)的偏離。
對于對手的戰(zhàn)略,牟貴先表示:“線上線下價(jià)格同步短期是無法做到的。部分產(chǎn)品也許可以做到線上線下價(jià)格同步,但如果說所有的產(chǎn)品都做到了,那絕對是騙人的。”
面對質(zhì)疑,廣州蘇寧總經(jīng)理任偉向時(shí)代周報(bào)記者回應(yīng)稱,消費(fèi)者可以對蘇寧進(jìn)行監(jiān)督!跋M(fèi)者可以將具體產(chǎn)品在實(shí)體門店與易購的價(jià)格進(jìn)行比對,看是否實(shí)現(xiàn)同價(jià),也可以拿易購的價(jià)格和全網(wǎng)去比。” 任偉稱,“蘇寧實(shí)行雙線同價(jià),全網(wǎng)比價(jià),即便是網(wǎng)上的橫向比價(jià),也有信心不會高于對手,至少是達(dá)到持平!
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