盡管互聯(lián)網(wǎng)+是大勢所趨,但這并不意味著被互聯(lián)網(wǎng)+上的行業(yè)就可以高枕無憂;反之,在互聯(lián)網(wǎng)+的急速催化之下,業(yè)內(nèi)同行間的競爭演變得更加激烈。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”便是個(gè)典型代表,近來更是演變成了近乎“自殺式”的燒錢拼血白刃戰(zhàn)。攜程力邀鄧超拍攝了一段說走就走的愛情之旅,不老男神林志穎攜兒子kimi代言途牛廣告“要旅游找途牛”,同程旅游斥資贊助《爸爸去哪兒》第三季……
可以看出,為了能在慘烈競爭中獲得優(yōu)勢,各家在線旅游企業(yè)都使出了渾身解數(shù)。也許,在幾大在線旅游大鱷的眼中,這種瘋狂的燒錢營銷對(duì)攻,不僅可以擊傷直接對(duì)手,還可以有效提升行業(yè)競爭門檻以震懾那些可能的后來者,
但事實(shí)卻并不是這樣簡單的邏輯,在多家在線旅游大鱷的環(huán)視之下,一顆亮眼的新星正在高速成長。更為難得的是,這家新興企業(yè),既沒有聲勢高調(diào)的豪言顛覆,也沒有近乎瘋狂的燒錢對(duì)攻,就是靠著對(duì)自身發(fā)展模式的堅(jiān)定自信,以及全隊(duì)成員的精耕細(xì)作和低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng),硬是在這個(gè)硝煙滾滾的行業(yè)中樹起了自己的大旗,并且展現(xiàn)了勃勃生機(jī)。這個(gè)企業(yè)就是欣欣旅游。
從2009年成立時(shí)只有十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)今將近200人的規(guī)模,從在線旅行社用戶最初只有十幾家到現(xiàn)在91000家會(huì)員,從每天幾個(gè)咨詢電話到如今的每天10000多通咨詢電話,沒每天0成單到如今的每天9000多網(wǎng)絡(luò)訂單……一躍成為行業(yè)第一的旅行社電子商務(wù)平臺(tái)。這便是欣欣旅游走出的一條穩(wěn)步而健壯的發(fā)展道路。
那么不經(jīng)要問,當(dāng)國內(nèi)其他在線旅游 企業(yè)正驚天動(dòng)地般的大戰(zhàn)發(fā)展之時(shí),欣欣旅游究竟是如何悄無聲息的實(shí)現(xiàn)了這樣令行業(yè)側(cè)目的發(fā)展勢頭呢?
堅(jiān)定的模式自信
在成立之初,創(chuàng)始人賴潤星便對(duì)欣欣旅游的未來發(fā)展樹立了清晰的定位——只做平臺(tái),只做技術(shù)服務(wù),服務(wù)的對(duì)象則是傳統(tǒng)旅行社和游客端。在平臺(tái)端,欣欣旅游著力打造B2b2C模式,幫助傳統(tǒng)旅行社打通上游資源采購和分銷引流鏈條;在技術(shù)服務(wù)端,欣欣旅游則希望通過不斷增強(qiáng)自己的技術(shù)實(shí)力助傳統(tǒng)旅行社實(shí)現(xiàn)“在線化”,為旅行社提供有效的電子商務(wù)解決方案,并幫助平臺(tái)上的商家和用戶樹立品牌,為平臺(tái)經(jīng)營者建設(shè)品牌形象,最終實(shí)現(xiàn)互利共贏,走向共同的成功。
賴潤星認(rèn)為,國內(nèi)旅游市場體量龐大,而用在線旅游取代傳統(tǒng)旅游的“革命性”做法是不現(xiàn)實(shí)的,也許在短期能夠獲得一定的實(shí)惠,但是長期來看,旅游業(yè)歸根到底都離不開人的服務(wù)。因此,即便起步的較早的一些在線旅游企業(yè)紛紛巨額融資甚至上市,但賴潤星絲毫沒有動(dòng)搖,一直堅(jiān)守欣欣旅游最初的定位。
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