本周末將迎來(lái)節(jié)后學(xué)生客流返程高峰。從鐵路方面了解到，目前天津站日均取票量只有1.6萬(wàn)張，還有近42%的車(chē)票沒(méi)取。為此該站工作人員提醒學(xué)生旅客，盡快把票拿到手。（2月14日天津網(wǎng) ） 

    元宵節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，在如此緊張的時(shí)間段里，一邊是歸心似箭，埋怨買(mǎi)不到火車(chē)票，另一邊是網(wǎng)絡(luò)里確確實(shí)實(shí)閑置了這么多火車(chē)票在停擺。究竟是訂票者沒(méi)有時(shí)間取票，還是故意將車(chē)票占在那里備用，為什么會(huì)出現(xiàn)這種怪象，筆者分析有以下三點(diǎn)原因：

    一是網(wǎng)絡(luò)資源功能，給訂票不取票留下了寬松空間。今年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期提前至20天，電話(huà)訂票全國(guó)通訂通取，代售點(diǎn)和集中售票點(diǎn)預(yù)售期提前到18天。由于網(wǎng)絡(luò)功能設(shè)定在發(fā)車(chē)前一小時(shí)均可取票，這一優(yōu)惠的便利政策，造成部分訂票人上車(chē)前取票也不遲，反正網(wǎng)上訂的票，錢(qián)以付過(guò)，早取晚取跑不了，省得專(zhuān)門(mén)去取票費(fèi)時(shí)又費(fèi)神。

    二是二代身份證刷票功能的應(yīng)用，客觀(guān)上給訂票不取票提供了便利條件。“12306”訂票系統(tǒng)成功運(yùn)作，將排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)票的現(xiàn)象成為歷史，在家不出門(mén)，電話(huà)可以搞定，網(wǎng)上可以就敲定。實(shí)名制訂刷票功能，又極大的方便了旅客出行，在部分鐵路區(qū)段可以通過(guò)刷二代身份證直接進(jìn)站乘車(chē)。如在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)上的京滬、津京、滬寧、滬杭、合蚌高鐵以及沿海鐵路動(dòng)車(chē)車(chē)票等。

    三是廉價(jià)的退票費(fèi)，賠點(diǎn)也不心疼。俗話(huà)說(shuō)：手中有票心中不慌。今年火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定，實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20退票費(fèi)。廉價(jià)的退票費(fèi)，買(mǎi)了再退賠得起。加上網(wǎng)上訂票、電話(huà)訂票過(guò)期不取，有自動(dòng)退票功能，造成訂票者先搶到票再說(shuō)，規(guī)定時(shí)間不取票，網(wǎng)絡(luò)也能代勞。

    上述三種現(xiàn)象，其實(shí)跟鐵路的優(yōu)惠的條件直接有關(guān)聯(lián)，也不排除有“黃牛黨”暗中操作的可能。不管是何種現(xiàn)象，筆者認(rèn)為，作為訂到票的旅客，還應(yīng)盡快取票，如果是占在那里不取，會(huì)帶來(lái)二個(gè)問(wèn)題，一是給想買(mǎi)票的人，買(mǎi)不到票，浪費(fèi)了車(chē)票不說(shuō)，還耽誤人家行程，二是給鐵路部門(mén)增加了工作難度，同時(shí)，也容易引發(fā)不必要的誤解，產(chǎn)生質(zhì)疑。如果是“黃牛黨”作怪，鐵路部門(mén)還應(yīng)不斷的完善訂購(gòu)票辦法，制定更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施，讓“黃牛黨”不敢倒票，使之訂購(gòu)票更加科學(xué)規(guī)范，讓現(xiàn)有車(chē)票資源分配得更合理。為此，筆者呼吁，并提醒廣大旅客訂票后及時(shí)取票或退票，為更多的旅客出行提供方便。（李佃好）