本報(bào)訊(ymg記者孫致霞)今年因天氣原因,寒流來(lái)得格外早,我市各供熱企業(yè)都提前進(jìn)入熱態(tài)運(yùn)行狀態(tài)。目前,各供熱企業(yè)的工作人員將逐步地進(jìn)行管網(wǎng)排氣和消缺。其中,還有個(gè)別二級(jí)站因管網(wǎng)出現(xiàn)漏點(diǎn),正在進(jìn)行搶修暫未供暖。供熱初期,管網(wǎng)末端或高點(diǎn)容易積氣,需要班組工作人員上門(mén)排氣維修,也有的是上供下回老系統(tǒng),因管網(wǎng)老化,堵塞嚴(yán)重導(dǎo)致不熱。
近日,“老于問(wèn)暖”熱線(xiàn)96110持續(xù)升溫,不少家里暖氣還不熱的市民來(lái)電反映,記者將電話(huà)反映內(nèi)容反饋給供熱企業(yè),各企業(yè)給予了答復(fù)。
芝罘屯路28號(hào)樓家里暖氣不熱
市民許先生反映:我家住芝罘屯路28號(hào)樓,住在六樓,家里暖氣不熱,去打聽(tīng)了鄰居,鄰居家也不熱,給維修班組打電話(huà),從早上就開(kāi)始打,一直都打不通。
500答復(fù):我給您記一下,回頭給您聯(lián)系班組維修。
南迎祥路-2-1家里暖氣不熱
一市民反映:家住南迎祥路-2-1,住在一樓,家里的暖氣從安裝到現(xiàn)在都不熱,反映了無(wú)數(shù)次,包括市長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà),過(guò)去我家里有個(gè)90多歲的老人,全靠空調(diào)、電暖器,家里有電費(fèi)作證,最后不行,我看煤便宜,又點(diǎn)煤爐子,直到今天,你們提前供熱,我家里就和冰窖一樣,根本一點(diǎn)溫度沒(méi)有。
500答復(fù):可能是暖氣老化堵塞嚴(yán)重,回頭我?guī)痛騻(gè)班組電話(huà),查明一下你家的暖氣到底是什么情況,然后予以解決。
祥和路96-2這個(gè)單元沒(méi)有暖氣
一市民反映:家住祥和路96-2,旁邊的一單元、三單元、四單元都已暖和了,就我們這個(gè)單元沒(méi)有暖氣。聽(tīng)說(shuō)是有一家沒(méi)有暖氣,然后接管子,現(xiàn)在弄好了,前兩天家里人去登記了以后,一直沒(méi)給回復(fù)。
市熱力公司答復(fù):等回去后落實(shí)一下給予解決。
煙臺(tái)500供熱公司
青年南路79號(hào)樓-1暖氣有一組不熱
一市民反映:家住青年南路79樓-1,住的是一樓,家里暖氣一共有三組,其中兩組是熱的,有一組就是不熱,冰涼冰涼的。你們的維修工來(lái)了放了一會(huì)兒水,但是也不好,暖氣還是冰涼的。
500答復(fù):目前我們處于整體調(diào)試階段,就是說(shuō),現(xiàn)在是試運(yùn)行過(guò)程,先不要著急,工作人員將逐步進(jìn)行管網(wǎng)排氣和消缺工作,就是一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域地進(jìn)行,可能在調(diào)試過(guò)程中有一些問(wèn)題會(huì)逐一進(jìn)行解決,如果再過(guò)兩天還覺(jué)得家里暖氣不熱,可以撥打所屬的供熱站的電話(huà)*******。
一市民反映:家住青年路50號(hào)-12單元,看報(bào)紙上說(shuō)基本上都有溫度了,我們12單元一點(diǎn)溫度都沒(méi)有。
500答復(fù):現(xiàn)在公司處于整體調(diào)試階段,工作人員在逐步進(jìn)行管網(wǎng)排氣消缺,不熱也屬于正常,如果再過(guò)兩天暖氣還不熱,可撥打所屬的供熱站的電話(huà)*******。
市熱力公司
幸福中街72-8號(hào)家里的暖氣冰涼冰涼
一市民:家住幸福中街72-8號(hào),家里的暖氣現(xiàn)在冰涼冰涼的,一點(diǎn)都不熱。東面是熱的,西面都是涼的。
市熱力公司答復(fù):等回來(lái)安排人過(guò)去看看。
幸海里25-3廚房和衛(wèi)生間都是涼的
一市民反映:家住幸海里25-3,我家的廚房和衛(wèi)生間暖氣都是涼的。其他屋都挺好的,就廚房衛(wèi)生間有問(wèn)題。
市熱力公司答復(fù):等回來(lái)我安排工作人員去看一下。
白春街11號(hào)樓暖氣整體不熱
市民王先生反映:家住白石路白春街11號(hào)樓,過(guò)去都已向500反映過(guò)多次,該小區(qū)每年供熱都不熱,去年曾五次到公司反映。公司也派人來(lái)測(cè)溫了,沒(méi)有一戶(hù)達(dá)標(biāo)的。上周樓上居民繼續(xù)去反映情況,他們讓我們把去年測(cè)溫表交上去。我們不是想退款,我們是想把家里的暖氣供上。后來(lái)我們都改成分戶(hù)控制了,可500說(shuō)我們樓所處的位置是管網(wǎng)末端,那么,末端就不給解決問(wèn)題了嗎?他們又說(shuō)水壓水流不足,壓力不足,那么這就是供熱公司的問(wèn)題,不是用戶(hù)的問(wèn)題。
500答復(fù):我會(huì)把你反映的問(wèn)題反映到公司,看看如何解決。
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