根據(jù) 統(tǒng)計(jì)，截至今年1月底，成都市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信箱、微信、短信、APP移動(dòng)客戶端共受理群眾來(lái)信6796件。訴求內(nèi)容看，城市管理、城鄉(xiāng)住房、交通管理、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)訴求量較大。從訴求辦理效果看，回復(fù)辦理率99.2%（較平臺(tái)試運(yùn)行前提高0.2個(gè)百分點(diǎn)），訴求解決率90.4%（較之前提高0.6個(gè)百分點(diǎn)），群眾滿意率90.6%（較之前提高0.9個(gè)百分點(diǎn)）。

　　如何從浩瀚的內(nèi)容中分析最迫切、最需解決的問(wèn)題？這需要提到平臺(tái)的另一個(gè)亮點(diǎn)�！拔覀兟氏乳_(kāi)展民生訴求全方位大數(shù)據(jù)分析�！痹撠�(fù)責(zé)人介紹，在平臺(tái)建設(shè)中，建立了全過(guò)程自動(dòng)實(shí)時(shí)歸集民生訴求數(shù)據(jù)庫(kù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)民生訴求數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和挖掘，構(gòu)建區(qū)（市）縣、市級(jí)部門(mén)辦事效率模型，綜合分析社情民意趨勢(shì)和特點(diǎn)。

　　從大數(shù)據(jù)中，還可系統(tǒng)梳理政府治理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，研究評(píng)判區(qū)域社會(huì)治理和社會(huì)發(fā)展水平，科學(xué)評(píng)價(jià)區(qū)（市）縣、市級(jí)部門(mén)的行政效能，研究改進(jìn)和創(chuàng)新政府管理的方式方法，提升政府服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的水平和能力。

　　市民致信成都網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái) 公交末班車(chē)真的延時(shí)了

　　成都推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)理政”，社會(huì)治理重“輸入”更重“輸出”

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