吳子順給記者介紹在業(yè)委會(huì)的管理下，小區(qū)環(huán)境發(fā)生的變化。

　　“本月收入物管費(fèi)24207.5元、收停車費(fèi)5060元，本月支出員工工資27083元，保潔服務(wù)費(fèi)5600元……”這是4月21日下午，錦江岸小區(qū)業(yè)主看到的小區(qū)“物業(yè)”每月支出和收入賬單。7年來，看賬單已成為小區(qū)業(yè)主們的一種習(xí)慣。

　　錦江岸小區(qū)位于金牛區(qū)星輝東路23號(hào)，2009年物業(yè)公司提出漲物業(yè)費(fèi)失敗后自動(dòng)撤離，小區(qū)業(yè)委會(huì)兼職當(dāng)起了“物業(yè)”。沒想到業(yè)委會(huì)接管后，1.2元的物業(yè)費(fèi)不但沒漲價(jià)，至今賬上結(jié)余20萬，過年還給業(yè)主發(fā)購物卡。

　　“錢是利用小區(qū)平臺(tái)賺來的，那就是大家的。”業(yè)委會(huì)主任吳子順說，業(yè)委會(huì)不以盈利為目的，掙來的錢都用于服務(wù)小區(qū)。

　　小區(qū)困境：物業(yè)撤離，業(yè)委會(huì)被迫自主管理

　　錦江岸小區(qū)是2006年修建的商品房住宅小區(qū)，占地5434平方米，共有居民184戶，商鋪23家。

　　吳子順告訴記者，2007年交房后，小區(qū)物業(yè)費(fèi)定價(jià)為1.2元/平方米，初期業(yè)主入住的不多，物業(yè)費(fèi)很難收齊，物管認(rèn)為經(jīng)營困難，提出漲價(jià)的要求，遭到業(yè)主們極力反對。漲價(jià)失敗后，物管公司于2009年撤離小區(qū)。

　　物管走了，可小區(qū)不能無人管理�。吭跇I(yè)主強(qiáng)烈的呼聲下，由七名熱心業(yè)主組成的一個(gè)具有物管職能的業(yè)委會(huì)成立了，小區(qū)居民自治管理由此開始。

　　可誰也沒想到，7年過去了， “業(yè)委會(huì)成立到現(xiàn)在，我們物業(yè)費(fèi)一分錢都沒漲過，過年還給我們發(fā)購物卡�！睒I(yè)主曹女士自豪地說。

　　如何控制成本？

　　不請一個(gè)閑置人員 積極想辦法合理創(chuàng)收

　　業(yè)委會(huì)何以做到如此成功？吳子順介紹，自主管理小區(qū)，首先要做好資金管理。支出方面，人力成本是每月的重要支出，為了控制成本，在保證小區(qū)正常維護(hù)的情況下，業(yè)務(wù)會(huì)聘請了6名保安、2名保潔，1名水電工，吳子順和馮江萍兼職會(huì)計(jì)和出納，共11人的團(tuán)隊(duì)維持著小區(qū)日常運(yùn)營，沒有其他閑置人員。一個(gè)月下來，員工工資大約需要支出2.5萬元，每個(gè)月收取的物業(yè)費(fèi)也在2.5萬元左右，這樣物業(yè)費(fèi)基本能解決人力成本。

　　除了人力成本，小區(qū)日常開銷也不少，比如電梯維保費(fèi)、自來水管更換等，因此業(yè)委會(huì)還得動(dòng)腦筋“創(chuàng)收”。而廣告費(fèi)和停車費(fèi)則是小區(qū)主要收入來源。

　　收入方面，通過對小區(qū)資源的合理利用，業(yè)委會(huì)又新規(guī)劃出兩間房屋和多個(gè)地下停車位及庫房，并引進(jìn)商家在進(jìn)門處、電梯里放置廣告牌，由此可產(chǎn)生更多的租金收入。“小區(qū)雖然不大，但廣告費(fèi)一年收入也有六七萬”。同時(shí)將地面停車位從原有的33個(gè)增加到55個(gè)，既解決了居民停車難的問題， 又增加了收入�！芭R停費(fèi)用和地下車位管理費(fèi)加起來每月約1萬元，一年也有十多萬�！�

　　如何讓業(yè)主放心？

　　收支公開透明 買顆螺絲都要告示業(yè)主

　　這么多錢放在業(yè)委會(huì)手里，業(yè)主們能放心嗎？“我們財(cái)政公開透明，每一筆支出和收入都會(huì)公布出來，供業(yè)主們監(jiān)督�！眳亲禹槒某閷侠锬贸鲥\江岸小區(qū)3月份收支表介紹說，以3月份為例，上月接轉(zhuǎn)21277.42元，本月收入：物管費(fèi)24207.5元、水電費(fèi)：30877元、停車費(fèi)5060元，臨時(shí)停車費(fèi)3400元，經(jīng)典視線廣告費(fèi)2000元，公交公司電費(fèi)375元；本月支出：員工工資27083元，燃?xì)赓M(fèi)335元、保潔服務(wù)費(fèi)5600元、商業(yè)用水265.8元、居民用水4090.5元、電費(fèi)24431元、上半年電梯維保費(fèi)13365元、電線、開關(guān)等328元、監(jiān)控電源66元、雜物清理費(fèi)100元、螺絲等25元；本月結(jié)余201507元。

　　吳子順說，賬單一個(gè)月公布一次，多年來的堅(jiān)持，使得業(yè)委會(huì)和業(yè)主之間建立了信任。

　　如何讓業(yè)主交心？

　　合理要求盡量滿足 把管理變?yōu)榉��?wù)

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