“極氪飛行服務”滿足車主需求，打造全方位售后體驗
時間：2023-12-13 22:30 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題:“極氪飛行服務”滿足車主需求,打造全方位售后體驗
近日,極氪售后服務再次得到車主們的一致好評.
據(jù)了解,極氪在前段時間進行空懸升級活動,由于無法進行遠程OTA升級,而郴州市目前還沒有售后網(wǎng)點,因此郴州的車主需要駕車180多公里前往衡陽進行升級,耗時較長,不得不浪費他們大半天的時間.然而,極氪售后團隊展現(xiàn)了他們出色的服務意識和高效率的工作態(tài)度.在車主們的積極呼吁下,極氪售后團隊與郴州的一家吉利4S店進行了協(xié)商,決定安排工作人員到郴州進行升級服務.這一決定受到了車主們的熱烈歡迎.
根據(jù)車主的反饋,極氪售后團隊在升級期間不僅完成了升級任務,還提供了貼心的日常保養(yǎng)知識講解.這種細致入微的服務被稱為“極氪飛行服務”,當車主需要保養(yǎng)、小修、升級等服務時,即使當?shù)貨]有極氪售后服務中心,極氪服務聯(lián)動周邊服務中心及服務體驗官,通過收集車主的需求,實施“極氪飛行服務”,并安排專業(yè)服務團隊前往車主所在城市,定時定點進行維修保養(yǎng)服務,極大地滿足了車主們的需求.極氪售后團隊不僅注重技術(shù)維修,還關(guān)心車主的用車體驗,為他們提供了全方位的支持和幫助.
極氪售后服務的出色表現(xiàn)贏得了車主們的一致贊揚.他們紛紛表示,購買極氪車輛不僅能夠享受到出色的產(chǎn)品性能,還能夠獲得周到細致的售后服務.極氪售后服務模式讓他們省心省力,讓他們對極氪的選擇更加堅定.
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