雙11成教育產(chǎn)品競技場 TutorABC單日業(yè)績新高的背后
時間：2018-01-21 11:16 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題：雙11成教育產(chǎn)品競技場TutorABC單日業(yè)績新高的背后
11月12日凌晨，成人在線英語教育品牌tutorabc公布“雙11”活動單日業(yè)績翻番，再創(chuàng)歷史新高實現(xiàn)雙倍增長。零時一過，訂購tutorabc產(chǎn)品的客戶呈指數(shù)增長，引發(fā)搶購熱潮。據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，來自北上廣的訂購數(shù)最為集中，由此也表明，一線城市對英語學(xué)習(xí)的熱情正持續(xù)高漲。
“雙11”作為電商產(chǎn)業(yè)的成功營銷模式，通過優(yōu)惠促銷這一模式，已極大地帶動了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而教育類在線課程作為互聯(lián)網(wǎng)商品，雖其中價值已被廣泛認(rèn)可，但基礎(chǔ)的優(yōu)惠信息并不能有效的刺激用戶神經(jīng)。
原因在于，區(qū)別于大多數(shù)在電商平臺進(jìn)行售賣的商品，在線課程是教育產(chǎn)品，需要客戶的口口相傳以及前期投入相當(dāng)時間進(jìn)行充分了解，謹(jǐn)慎決定后再進(jìn)行購買。
tutorabc在今年“雙11”活動中營業(yè)額創(chuàng)新高的根源，正是在于品牌長久以來累積的客戶口碑和帶來有效的學(xué)習(xí)效果，以及針對客戶需求設(shè)計的課程產(chǎn)品觸發(fā)了購買行為的產(chǎn)生�；趯utorabc教學(xué)品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的信任，新客戶才能在短時間內(nèi)做出消費決策，老客戶則會反復(fù)推薦給身邊的好友，并最終形成品牌忠誠度。
據(jù)了解，預(yù)見到“雙11”的火爆，tutorabc全員提前準(zhǔn)備，用新穎的“睡衣趴”來迎接雙十一。11月10日當(dāng)天穿上睡衣辦公，通宵迎戰(zhàn)。不僅睡衣齊上陣，還有床、帳篷散布在辦公區(qū)域。
穿睡衣上班，既能保證讓每一個客戶都能享受專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能用娛樂精神化解員工的工作壓力，在舒適的狀態(tài)下為客戶提供更好的服務(wù)。除此以外，客戶保護(hù)部門所有員工也同樣24小時不間斷應(yīng)對激增的客戶進(jìn)電咨詢量，確保每一位來電咨詢的客戶都被當(dāng)做VIP對待。
tutorabc享譽國際的全球真人外教、實時互動在線授課的教學(xué)模式，一直倍受學(xué)習(xí)者和業(yè)界的好評，每年提供超過千萬堂的英語課程。今年初，品牌的大數(shù)據(jù)部門還將累計上億次的課程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，綜合客戶的訂課類型、上課時長、升級進(jìn)度、課后評價等信息，統(tǒng)計得出科學(xué)有效的英語學(xué)習(xí)成長路徑。并由此設(shè)計出“雙拼”產(chǎn)品，成為tutorabc致力于提升學(xué)習(xí)效果的又一力證�？蛻裟茉诳茖W(xué)規(guī)劃的英語學(xué)習(xí)路徑上，學(xué)習(xí)實用有效的英語。
通過硅谷團(tuán)隊自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)，tutorabc針對學(xué)習(xí)者的語言能力、職業(yè)、興趣及學(xué)習(xí)偏好等，自動配給并實時編排最符合學(xué)習(xí)者需要的英語學(xué)習(xí)教材，篩選契合度最高的外教，并為其選擇興趣相近、程度相仿的同學(xué)。真正實現(xiàn)因材施教，有效提高學(xué)習(xí)者的英語運用能力。
此外，tutorabc遍布全球數(shù)萬名英美系外教，不僅具有TESOL、TEFL等國際公認(rèn)的英語教學(xué)認(rèn)證，而且擁有商學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景，為學(xué)習(xí)者提供豐富多元的全球化語言學(xué)習(xí)環(huán)境。完善的評鑒機(jī)制還可以實現(xiàn)外教的優(yōu)勝劣汰。
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