BISSELL必勝打造全面周到的品控體系,讓用戶無(wú)后顧無(wú)憂
時(shí)間:2022-12-15 19:10 來(lái)源:今日頭條 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:BISSELL必勝打造全面周到的品控體系,讓用戶無(wú)后顧無(wú)憂
對(duì)于現(xiàn)代家庭來(lái)說(shuō),家居清潔一直是個(gè)大工程。為了讓打掃更輕省,很多人都很青睞選擇一款能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)掃地、吸塵、拖地的洗地機(jī)來(lái)幫忙,但是市面上的洗地機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,品控問(wèn)題頻發(fā),這讓很多人持觀望態(tài)度。對(duì)此,BISSELL必勝作為一個(gè)百年家居品牌,持續(xù)深耕清潔市場(chǎng),打造出高標(biāo)準(zhǔn)品控體系,努力做到送至用戶手中的每一款洗地機(jī)產(chǎn)品不僅高質(zhì),而且使用無(wú)憂。
BISSELL必勝創(chuàng)立CXT+UXR用戶體驗(yàn)評(píng)審體系,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)上解決用戶痛點(diǎn)
了解用戶需求,一直都是BISSELL必勝設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn),這也是品牌能夠在洗地機(jī)市場(chǎng)始終占據(jù)一席之地的秘密武器。BISSELL必勝每研發(fā)一款洗地機(jī)產(chǎn)品,都會(huì)深入家庭,邀請(qǐng)更多消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)共建,通過(guò)CXT+UXR用戶體驗(yàn)評(píng)審體系,力求真正為消費(fèi)者解決清潔問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō),BISSELL必勝將UXR用戶調(diào)研貫穿于整個(gè)研發(fā)過(guò)程,無(wú)論是洗地機(jī)產(chǎn)品的立項(xiàng)、設(shè)計(jì),還是整機(jī)量產(chǎn),BISSELL必勝都會(huì)與用戶零距離探討,包括使用前的準(zhǔn)備、使用后的回顧,從用戶對(duì)人體工程、感知性能、頁(yè)面體驗(yàn)等視角來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)迭代。
BISSELL必勝在質(zhì)檢階段同樣發(fā)力,以更高標(biāo)準(zhǔn)成就洗地機(jī)卓越品質(zhì)
為了讓用戶拿到的每一款洗地機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)憂,BISSELL必勝的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛,它在遵循ISO9000體系的基礎(chǔ)上,更是用制造業(yè)中更高標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)行業(yè)部分IATF16949要求進(jìn)行自我約束,足見(jiàn)其在質(zhì)檢方面的重視。
與此同時(shí),BISSELL必勝每一款洗地機(jī)量產(chǎn)后還會(huì)采用81項(xiàng)必勝獨(dú)立檢測(cè),通過(guò)美國(guó)UL認(rèn)可的安規(guī)實(shí)驗(yàn)室(WTDP)測(cè)試。值得一提的是,BISSELL必勝不僅擁有美國(guó)UL 認(rèn)可的WTDP實(shí)驗(yàn)室,而且在必勝實(shí)驗(yàn)室中,擁有多位10年以上測(cè)試和認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)的資深工程師及技術(shù)員,這些都為后期嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)檢測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。
具體來(lái)說(shuō),BISSELL必勝洗地機(jī)產(chǎn)品的每一個(gè)零件都要通過(guò)BISSELL必勝的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)并接受電池、開(kāi)關(guān)、跌落、水泵、馬達(dá)腐蝕、可靠性測(cè)試等多項(xiàng)極限環(huán)境測(cè)試,以確保產(chǎn)品使用壽命。此外,更有強(qiáng)效失效測(cè)試,這樣可以在意外條件下依然保障洗地機(jī)產(chǎn)品的使用安全,比如會(huì)模擬用戶不小心將液體灑到產(chǎn)品上,將液體噴淋到產(chǎn)品上的接縫和開(kāi)口,然后觀察是否有異常和安全隱患,或是模擬消費(fèi)者清潔產(chǎn)品外部時(shí),清潔劑不小心進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)部,使用清洗溶液,噴灑在表面等待一段時(shí)間后觀察是否有異常和安全隱患等等。這些都讓BISSELL必勝洗地機(jī)產(chǎn)品在滿足國(guó)內(nèi)最基本的國(guó)標(biāo)要求以外,還滿足了全球眾多其他海外市場(chǎng)苛刻的安全與品質(zhì)規(guī)范。
BISSELL必勝還通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證,持續(xù)為洗地機(jī)產(chǎn)品熱銷(xiāo)加碼
在BISSELL必勝看來(lái),洗地機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)不只是品牌自己的事,它還需攜手信賴(lài)的伙伴一起實(shí)現(xiàn)共贏。當(dāng)前,BISSELL必勝不僅擁有全球 的供應(yīng)鏈,而且還與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)德國(guó)TÜV南德及NEMKO保持十年以上的合作關(guān)系,包括技術(shù)交流和測(cè)試認(rèn)證支持等,從而打造出“品質(zhì)認(rèn)可+權(quán)威認(rèn)證=雙倍安心”的品控理念。據(jù)悉,目前BISSELL必勝已經(jīng)榮獲了地面深度除污、除塵、有效除菌、水漬殘留等四項(xiàng)清潔認(rèn)證,并獲得TÜV 南德中國(guó)認(rèn)證標(biāo)志證書(shū)。這無(wú)一不為BISSELL必勝洗地機(jī)的熱銷(xiāo)而加碼。
而且 BISSELL必勝在滿足CCC、SRRC、能效等中國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求之外,還獲得了世界多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的安規(guī)認(rèn)證,這是BISSELL必勝全球戰(zhàn)略的基本保障,也是BISSELL必勝成為全球熱銷(xiāo)產(chǎn)品的根本信任指標(biāo)。
總之,一個(gè)品牌想要在市場(chǎng)中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì),品控做得好可以為品牌發(fā)展持續(xù)加碼。在洗地機(jī)領(lǐng)域,BISSELL必勝洗地機(jī)產(chǎn)品之所以能夠不斷成為現(xiàn)代家庭的信賴(lài)之選,就是因?yàn)樗L(zhǎng)久堅(jiān)守的卓越的產(chǎn)品力和嚴(yán)苛的品控高標(biāo)準(zhǔn),BISSELL必勝在背后所作出的每一份努力,都是為了讓廣大用戶能夠擁有更高效的家居清潔效率,同時(shí)也能避免出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量而帶來(lái)的一系列繁瑣售后。
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