原標題：砥礪初心，篤定前行—魚泡科技隆重舉行2022年終盛典

    1月14日下午，魚泡科技在成都隆重舉行2022年度年終盛典，魚泡網(wǎng)服務團隊近700位同學齊聚一堂，砥礪初心、展望未來，凝聚共識、篤定前行。

    活動上，魚泡科技董事長周峰發(fā)表講話。回顧2022年各方面工作取得的積極成效和暴露出的突出問題，展望2023！并向關心和支持公司發(fā)展的社會各界朋友真誠致謝。感謝工友用戶的信任與陪伴，感謝全體同學的堅守與付出，也感謝新老股東的認可與支持。

    周峰表示，2022年，面對國內(nèi)疫情反復、經(jīng)濟下行、封城、高溫等艱難的周遭環(huán)境，魚泡科技堅守使命擔當，站好每一班崗，向用戶呈上了一份還算滿意的答卷。

    （一）平臺崗位供給逆勢增長

    在工程建筑行業(yè)崗位需求大幅萎縮的市場背景下，我們把穩(wěn)定崗位供給作為平臺階段發(fā)展的“第一要務”，努力擴展行業(yè)服務外延，有效擴大了基礎勞務行業(yè)就業(yè)容量，工友收入實現(xiàn)同步穩(wěn)定增長。據(jù)統(tǒng)計，2022年魚泡網(wǎng)全年累計向工友提供就業(yè)崗位近3.5億個，解決就業(yè)超1.8億人次，分別實現(xiàn)同比16.7%、20.1%的增長。

    （二）更用心呵護用戶體驗

    我們重點針對信息質(zhì)量和工友勞動權益保障問題，通過產(chǎn)品功能、技術研發(fā)和運營策略的一系列優(yōu)化迭代措施，開展和用戶的交流互動，期以構建“天朗氣清”零工市場環(huán)境，堅定守護工友的合法勞動權益和用戶的信息消費體驗。

    （三）加快推動工程建筑行業(yè)數(shù)字化的步伐

    我們持續(xù)深化與中建、華西等大型建筑企業(yè)的交流合作，運用魚泡在下層市場的技術經(jīng)驗積累，以魚泡工程云、工地考勤等SaaS產(chǎn)品為載體，幫助數(shù)百家工程施工企業(yè)提升了生產(chǎn)管理能效，通過促進生產(chǎn)資源的高效協(xié)同配置，實現(xiàn)降本提質(zhì)增效。積極培育建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能、鍛造新優(yōu)勢。

    （四）再獲資本市場認可

    今年以來國際金融市場持續(xù)波動，資本市場歸于平淡，不少機構甚至表示：“寧愿什么都不做，也不愿犯錯”，而魚泡憑借項目背后巨大的社會價值，獲得了新老股東的持續(xù)支持，有了更充足的資金來支撐平臺持續(xù)推進用戶服務質(zhì)量的提升工程。

    周峰指出，當前在用戶服務工作過程中，仍然存在一些問題。工友是我們的“衣食父母”，我們的每個管理和執(zhí)行動作都應以用戶真實需求為出發(fā)點，以最終的用戶體驗為核驗標準，在工作中要敢于實事求是地暴露問題，對一切無益于用戶體驗提升的冗余動作說“NO”，要聚力優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶服務流程，以保證公司任何資源投入都能對應上相應的價值產(chǎn)出，都能提升用戶在產(chǎn)品價值上的獲得感。要秉承對用戶負責的態(tài)度，著力化解疏通行業(yè)痛點、堵點和難點，致力提升平臺綜合服務水平，幫助解決用戶的實際問題。

    過去一年，在魚泡的服務團隊中涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、業(yè)績突出的先進典型，有工程師團隊的匠心、客服團隊的耐心、審核團隊的細心……他們完美詮釋了魚泡用心服務工友的精神特質(zhì)。

    為廣泛樹立“以用戶為中心”的工作理念，激勵全體同學以更飽滿的工作熱情投入到用戶服務事業(yè)中去，公司在盛典上對在2022年度工作成績突出的 團隊、個人進行了隆重表彰，魚泡科技聯(lián)合創(chuàng)始人甄龍為獲獎者頒獎。

    此外，同學們帶來了小品、歌舞、樂器演奏等多項精彩的表演，期間還穿插了幸運抽獎等趣味環(huán)節(jié)……同學們沉浸在濃厚的喜慶氛圍中，以歡聲笑語和載歌載舞的方式，肯定自己過去一年的辛勤付出，表達對未來發(fā)展向好的美好祝愿。

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