年輕人愛逛的店是什么樣子?
7月26日,Babycare成都萬象城店正式開業(yè),這是Babycare在成都布局的第13家門店,不同于傳統(tǒng)門店貨架式陳列,該店把育兒生活場景融入門店陳列,集出行、喂養(yǎng)、毛絨玩具、孕產(chǎn)、禮品等五大場景,讓消費(fèi)者沉浸式逛店,擁有一站買齊的高效體驗(yàn)。新店剛開業(yè)就被擠爆,不少消費(fèi)者帶娃前來囤貨。
據(jù)悉,Babycare在成都門店的數(shù)量位列全國各大城市之首。成都是年輕人生活的“潮流風(fēng)向標(biāo)”,擁有強(qiáng)大的消費(fèi)活力和創(chuàng)新力。成都萬象城作為成都市主城區(qū)最大的商業(yè)綜合體,不僅引入了近700家品牌,更聚集了近百家首店、旗艦店,是新潮人群的聚集地。
不僅如此,成都萬象城還積極打造打造母嬰關(guān)懷特色服務(wù)體系——mama care by MIXC。此次Babycare入駐商場的同時(shí),其“愛的2平方”母嬰室公益項(xiàng)目也同步落地成都萬象城,雙方攜手共建母嬰室,為母嬰人群提供更多貼心服務(wù)。
(Babycare與成都萬象城共建母嬰室)
移步即景,Babycare 場景化陳列門店落地
Babycare成都萬象城店面積近300平米,不同于傳統(tǒng)門店,在場景化陳列上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,移步即景,令人耳目一新。
走進(jìn)店內(nèi)即可發(fā)現(xiàn),門店融合出行、喂養(yǎng)、毛絨玩具、孕產(chǎn)、禮品等五大育兒生活場景,從動(dòng)線、場景陳列到視覺設(shè)計(jì)全線升級,讓門店陳列自己“說話”。身處其中,仿佛親歷寶寶成長的歷程。據(jù)介紹,這五大育兒場景的設(shè)計(jì)和陳列創(chuàng)新,源自Babycare對線下商品銷售數(shù)據(jù)的分析,以及對用戶群體消費(fèi)習(xí)慣的深度調(diào)研,不僅是高頻消費(fèi)需求,同時(shí)適合視覺化呈現(xiàn),或是體驗(yàn)式消費(fèi)。
事實(shí)上,很多新手父母不太了解育兒過程需要的具體產(chǎn)品。過去可能更多依靠導(dǎo)購員解說,但場景化陳列將產(chǎn)品融進(jìn)一個(gè)具體可感的場景,能讓消費(fèi)者不用提前做功課,只需走進(jìn)門店,就能迅速知道自己需要準(zhǔn)備的物品。
比如,門店內(nèi)的一站式喂養(yǎng)臺(tái),結(jié)合實(shí)際使用場景,展示了從吸奶、儲(chǔ)奶、喂奶、輔食等全育兒周期所需產(chǎn)品,包括吸奶器、儲(chǔ)奶袋、溫奶器、奶瓶、圍兜、消毒柜、果蔬清潔劑、餐具、餐盤及餐椅等。通過場景化陳列,讓顧客身臨其境。同時(shí),在場景化展示區(qū)附近會(huì)配備對應(yīng)的商品貨架,方便顧客就近拿取,有效縮短決策鏈路,帶動(dòng)聯(lián)動(dòng)消費(fèi)。
再比如,Babycare成都萬象城店設(shè)計(jì)了一整面毛絨玩具墻,憨態(tài)可掬的電動(dòng)萌寵排排坐,成為對小朋友們最大的“誘惑”。
據(jù)介紹,Babycare成都萬象城店在場景化陳列沉淀下來的經(jīng)驗(yàn),未來也將應(yīng)用于Babycare全國100多家門店。
延續(xù)設(shè)計(jì)師基因,探索線下門店“復(fù)興”
自2020年在上海開出 門店以來,Babycare已開出100多家門店,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等一二線城市。作為母嬰頭部品牌,Babycare全品類布局,產(chǎn)品覆蓋150個(gè)二級類目,擁有數(shù)萬個(gè)SKU,能一站式滿足母嬰消費(fèi)需求,豐富的產(chǎn)品矩陣也成為其布局線下零售的獨(dú)特優(yōu)勢。
線下門店的經(jīng)營效率取決于人流量、消費(fèi)者的停留時(shí)長和轉(zhuǎn)化效率,除了選址等先天條件外,還需要通過門店設(shè)計(jì)和服務(wù),讓消費(fèi)者逛得好、買得爽。不同于線上的無限貨架,門店內(nèi)能容納的商品有限,不光選品,商品的陳列設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵。
設(shè)計(jì)師的基因被Babycare從線上延續(xù)到線下。在線下門店,Babycare為顧客打造的是獨(dú)特色彩、童真藝術(shù)的品牌空間,不同分區(qū)的設(shè)置兼顧了動(dòng)線的便捷、有序、靈活、舒適。例如,入口醒目處通常放置核心暢銷品類,或是強(qiáng)體驗(yàn)的推車、安全座椅等大件,吸引用戶進(jìn)店;互動(dòng)休息區(qū)則安排有玩具試玩區(qū)和桌椅,寶寶玩耍時(shí),家長可以在旁休息;門店的導(dǎo)購和育兒顧問則穿插其中,提供針對性的專業(yè)建議和講解。
事實(shí)上,Babycare一直在探索場景化陳列。比如Babycare曾在門店測試,將不同產(chǎn)品放入家紡棉品、個(gè)護(hù)日用、趣味玩具、餐廚喂輔、戶外出行等場景中,以場景串聯(lián)產(chǎn)品,拉動(dòng)連帶消費(fèi)。而此次Babycare成都萬象城店通過出行、喂哺等五大場景分區(qū),將場景化陳列進(jìn)一步深化。
更重要的是,Babycare的門店并非一成不變,會(huì)基于經(jīng)營數(shù)據(jù),對選品和陳列進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,滿足客戶需求;不同節(jié)慶、品牌節(jié)點(diǎn)等,店內(nèi)的背景音樂、氛圍裝飾也會(huì)隨之煥新。
近年來,年輕一代成為消費(fèi)主力,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們,更看重顏值設(shè)計(jì)、消費(fèi)效率及消費(fèi)體驗(yàn),也推動(dòng)著線下零售門店陳列設(shè)計(jì),從過去大賣場式堆貨式高貨架陳列,到更人性化更注重展示和體驗(yàn)的矮貨架式陳列設(shè)計(jì),再到如今圍繞精準(zhǔn)人群進(jìn)行的細(xì)分化、專業(yè)化、場景化,
變革已是大勢所趨。
而以Babycare為代表的創(chuàng)新者們,正在大步向前。
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