原標(biāo)題:招人,來嗎?多家銀行開始招聘催收人才
據(jù)澎湃新聞6月3日消息,民營銀行湖南三湘銀行(下稱“三湘銀行”)擬招聘催收人才。
三湘銀行5月31日公告稱,為更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向全國引入7個(gè)崗位的高級(jí)人才。其中,特別引人注目的是,該銀行正在尋找具有5年以上催收管理或工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)催收管理人才和高級(jí)電催人才。這兩個(gè)崗位不僅要求具備豐富的催收技巧,還要求能夠獨(dú)立主導(dǎo)催收技巧培訓(xùn)及催收任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。
公告顯示,高級(jí)催收管理人才將負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行催收管理制度和工作流程,督導(dǎo)逾期客戶催收工作,及時(shí)跟蹤后續(xù)情況,同時(shí)定期管理和分析催收數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析各部門催收情況,制定和調(diào)整催收策略,管理并輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門完成各階段的催收業(yè)績(jī)指標(biāo)。
記者注意到,高級(jí)催收管理人才的任職要求為大學(xué)本科及以上學(xué)歷,法律、金融專業(yè)背景,有五年及以上催收管理工作經(jīng)驗(yàn),且需具備優(yōu)良的賬款催收技巧,能獨(dú)立主導(dǎo)催收技巧培訓(xùn)及催收任務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
三湘銀行催收管理人才招聘公告 圖片來源:公眾號(hào)“三湘潮”
高級(jí)電催人才則將負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行電催管理制度和工作流程,負(fù)責(zé)管理電催團(tuán)隊(duì),同時(shí)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶催收工作進(jìn)行督導(dǎo)并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況。此外,還需定期對(duì)相關(guān)電催數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析,結(jié)合報(bào)表數(shù)據(jù),監(jiān)控、分析各部門的催收情況,及時(shí)調(diào)整催收策略。
高級(jí)電催人才的任職要求是需大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、法律、財(cái)會(huì)、經(jīng)管等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先,同時(shí),需具備5年以上金融或信貸行業(yè)相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn),且具備豐富的電催知識(shí)、技巧以及相關(guān)催收數(shù)據(jù)管理與分析能力,還應(yīng)有一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
三湘銀行此舉背后,是其2023年不良貸款率和逾期貸款率的顯著上升,以及貸款減值損失的大幅增加。
三湘銀行年報(bào)顯示,2023年,三湘銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入37.71億元,同比增長8.05%;實(shí)現(xiàn)凈利潤3.29億元,同比下降6.63%。截至2023年末,三湘銀行資產(chǎn)總額589.32億元,同比增長2.71%;各項(xiàng)貸款余額371.05億元,一般性存款余額423.42億元。
該銀行2023年不良貸款率為1.75%,較2022年末上漲0.22個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率154.08%,較2022年末下降15.45個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),該行逾期貸款余額為13.41億元,較上年增加5.20億元,逾期貸款率為3.61%,較上年末上升1.16個(gè)百分點(diǎn)。
為應(yīng)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn),三湘銀行在2023年計(jì)提了10.97億元的貸款減值損失,同比增長58.3%,而2021年和2022年,該行分別計(jì)提了6.82億元和6.93億元的貸款減值損失。截至2023年末,貸款減值準(zhǔn)備的余額為10.05億元,撥貸比為2.71%。
三湘銀行是中部地區(qū) 、全國第八家開業(yè)的民營銀行,由三一集團(tuán)聯(lián)合漢森制藥等9家湖南省內(nèi)知名民營企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立,于2016年12月26日正式開業(yè),注冊(cè)資本金30億元,注冊(cè)地湖南長沙。
記者注意到,近半月來,多家金融機(jī)構(gòu)擬招聘催收相關(guān)人才。
6月3日,光大銀行發(fā)布的招聘公告顯示,零售與財(cái)富管理部客戶營運(yùn)中心-專屬運(yùn)營團(tuán)隊(duì)電話催收崗擬招聘3人,負(fù)責(zé)對(duì)分配的貸后賬戶進(jìn)行管理,對(duì)違約客戶及時(shí)進(jìn)行電話告知;了解客戶情況,登記客戶信息和還款信息;建立管理臺(tái)賬并及時(shí)跟進(jìn)并更新信息;協(xié)助進(jìn)行過程管理和賬戶數(shù)據(jù)的分析與總結(jié),并總結(jié)提供風(fēng)險(xiǎn)策略的優(yōu)化建議;協(xié)助建立相關(guān)規(guī)章制度和流程規(guī)范。
微眾銀行5月29日發(fā)布的招聘信息顯示,擬招聘業(yè)務(wù)運(yùn)營支持崗(委外運(yùn)營)人才,負(fù)責(zé)委外催收機(jī)構(gòu)日常業(yè)績(jī)指標(biāo)及過程指標(biāo)監(jiān)控,為機(jī)構(gòu)督導(dǎo)提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營數(shù)據(jù)支持;負(fù)責(zé)委外催收作業(yè)、品質(zhì)合規(guī)性、催收強(qiáng)度的檢查監(jiān)測(cè),確保委外催收機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)清收資源投入的及時(shí)性和有效性,促進(jìn)委外催收機(jī)構(gòu)效率提升;負(fù)責(zé)委外催收政策在催收機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況監(jiān)測(cè),確保委外催收機(jī)構(gòu)充分了解作業(yè)政策,促進(jìn)業(yè)績(jī)提升;負(fù)責(zé)委外催收政策效果反饋并提出優(yōu)化建議;其他委外催收運(yùn)營相關(guān)事項(xiàng)管理。
中國互金協(xié)會(huì)5月15日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收風(fēng)控指引》規(guī)定,金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)催收組織管理,明確具體負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)的管理部門,指定一名高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)管理相關(guān)工作,有條件的金融機(jī)構(gòu)可組建專門負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)的部門。
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