原標(biāo)題:店紅是非多 鮑師傅店鋪稱變重是冷氣吹到秤上
6月28日,消費(fèi)者王先生向南都記者報(bào)料稱,他和朋友在廣州兩家鮑師傅糕點(diǎn)店鋪購(gòu)買食品,卻發(fā)現(xiàn)店員稱重時(shí),沒(méi)有去掉外包裝盒的重量,導(dǎo)致總價(jià)格變高。對(duì)此,兩家店鋪店長(zhǎng)均否認(rèn)存在稱重時(shí)不“去皮”的情況,并告訴南都記者,給王先生進(jìn)行了退一賠十的處理。
消費(fèi)者用自帶電子秤稱重,顯示石牌橋店的一盒海苔風(fēng)味酥松小貝蛋糕帶包裝共247.6克左右,購(gòu)物小票上顯示為248克。
王先生回憶,前段時(shí)間,他和朋友先后前往鮑師傅糕點(diǎn)的廣州大沙地店、石牌橋店購(gòu)買蛋糕,但發(fā)現(xiàn)店員稱重銷售時(shí)沒(méi)有“去皮”。“就是他們把外包裝的塑料盒,計(jì)入蛋糕重量,賣給我們了。”據(jù)其提供的購(gòu)物記錄顯示,6月9日15時(shí)、19時(shí)許,他們先后在鮑師傅大沙地店、石牌橋店購(gòu)買了14.34元、35.60元的蛋糕。
王先生表示,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,他們找到了商家,其中大沙地店工作人員先是辯解可能是因店內(nèi)有空調(diào)風(fēng)吹,導(dǎo)致稱重出現(xiàn)誤差,但最后還是承認(rèn)了稱重有問(wèn)題。他表示,目前,兩家店鋪均為他們退一賠十。
另?yè)?jù)王先生提供的現(xiàn)場(chǎng)視頻,在鮑師傅石牌橋店購(gòu)物后,他們拿出電子秤再次稱重,顯示一盒海苔風(fēng)味酥松小貝蛋糕帶包裝共247.6克左右,購(gòu)物小票上顯示為248克;另一盒咖啡小貝蛋糕帶包裝共272.3克左右,購(gòu)物小票上顯示為274克。小票顯示重量與兩盒蛋糕帶包裝時(shí)的重量相近,甚至小票顯示的更重。
對(duì)此,南都記者咨詢兩家店鋪店長(zhǎng)。鮑師傅大沙地店店長(zhǎng)卻表示,“最近天氣較熱,當(dāng)時(shí)放了一個(gè)風(fēng)機(jī),剛好吹到秤上了,導(dǎo)致重量多了。”他表示,已經(jīng)處理此事,為顧客退一賠十。
鮑師傅石牌橋店店長(zhǎng)也向南都記者作出類似的解釋。該店長(zhǎng)稱,確實(shí)有重量偏差,可能是空調(diào)風(fēng)吹到了秤上,已經(jīng)和顧客協(xié)商處理了,退一賠十。
但店長(zhǎng)對(duì)重量偏差原因的解釋,王先生并不接受。
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