上周五微信關停了僅火了一晚上的小程序“匿名聊聊”。對此我想表達的是,背靠日賺1.6億人民幣的騰訊,不差錢的微信作為開放平臺,從來沒有給任何創(chuàng)業(yè)公司野蠻生長的機會。特別這次“匿名聊聊”觸碰的還是微信的底線——社交,結果瞬間就被以涉嫌誘導分享給封掉了。
早在2009年,我比較中美兩國開放平臺創(chuàng)業(yè)機會時,得出過一個結論:由于文化差異,美國是假設每個人都是好人,直到你做了壞事被抓到了,才把你歸類為壞人;中國是假設每個人都是壞人,直到我驗證你之后,才認可你是好人。
所以美國開放平臺的運營機制非常簡便,從注冊到應用上線不超過幾分鐘,和注冊郵箱一樣容易。如果真有用戶舉報你,平臺會有一個統(tǒng)計數(shù)字,直到你的用戶舉報數(shù)量超過了某個設定的閾值,你會收到自動郵件警告。如果后續(xù)再超過更高的閾值,你的一些傳播渠道比如分享功能會被自動關閉。
中國開放式平臺的做法,同樣要先注冊,但注冊時往往要提供繁復的資質(zhì)證明材料。然后材料提交后,開放平臺還要進行審核。這個審核過程看具體應用類型,短則一兩周,長則達一兩個月,你想哪個創(chuàng)業(yè)公司能等這么久?然后還經(jīng)常等到一個不明說的否定結果,實際是你的應用和平臺的廣告利益有沖突!
不過不管是在注冊簡單的美國,還是需耐心審核的國內(nèi),回顧歷史,我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的事實,那就是這些開放平臺從來都成長不出獨角獸。這是為什么呢?因為雙方利益關系會沖突!現(xiàn)在微信關停了“匿名聊聊”,歷史上Facebook也搞垮過明星公司Zynga和OfferPal。
所以對于開放平臺上的創(chuàng)業(yè)公司而言,也許前期可以把開放平臺作為一個起步的杠桿和跳板,不過最終一定要想好如何脫離開放平臺而獨立生存。也就是一定要做困“獸”之爭,要突破平臺的束縛,不然永遠沒有機會長大成為獨角獸。
相愛相殺的Facebook與Zynga
∩能很多人會說“匿名聊聊”還沒有做大,不具典型性來說明開放平臺與獨角獸的關系。那讓我們再回顧一下Facebook與Zynga相愛相殺的故事。
最早聽說Facebook要推出應用編程接口(API),建立開放平臺(Facebook Platform),還是在2006年,硅谷剛剛從互聯(lián)網(wǎng)泡沫中蘇醒過來。我記得那時硅谷的流行話題還是Web2.0,明星公司是Digg,YouTube,Dodgeball等。此時的大背景是,經(jīng)歷了從2004到2006兩年的狂奔,F(xiàn)acebook逐漸顯露出疲態(tài),特別是缺乏流量變現(xiàn)賺錢的方式。
有一天晚上,在我一個朋友位于山上的豪宅里,他是一個全球 富豪的兒子。這哥們看著硅谷的夜景告訴我,F(xiàn)acebook的CEO對他說,他們正在策劃開發(fā)一個開放平臺,計劃將用戶的數(shù)據(jù)開放給第三方,并讓這些第三方開發(fā)一些實驗性的產(chǎn)品。這朋友問我有沒有興趣,一起給Facebook開發(fā)一個學生鹽的應用(其實那時候還真沒有application這個詞,對于碼農(nóng)只知道website或者software兩種產(chǎn)品形式)。
我當時因為合伙干就要重新申請簽證,所以沒能參與。結果2007年,F(xiàn)acebook果真推出了開放平臺,同年11月上線的好友買賣(Friends For Sale)變成了爆款游戲。
到了2009年,俄羅斯的DST進場投入2億美元,開始挽救面臨融資困難的Facebook于水火。此時雖然Facebook穩(wěn)定住了局面,用戶再度迅猛增長,但面臨的問題仍然是沒有很好的流量變現(xiàn)方式。
因為當時不管好友買賣還是農(nóng)場類游戲,大家都是靠社交口碑傳播,沒有人投放廣告。Facebook上最初也沒有廣告平臺和支付系統(tǒng)。我記得2009年廣告系統(tǒng)剛剛上線時,我充值20美元想實驗一下,結果因為服務器不行,人家還把錢給退了。
∩對Facebook來說,沒收入也不行啊?終于在2009年下半年,救星出現(xiàn)了,那就是Zynga的玩狗大哥們(除了公司Logo外,這家公司還允許帶寵物上班)。憑借雄厚的忽悠資金的實力,借助剛剛上線的Facebook廣告,Zynga以每月投入500萬美金的彈藥開始清澈爭者,將眾多歇發(fā)者趕出了Facebook開放平臺,這也包括躺槍的一些中國游戲開發(fā)公司。
從此Facebook與Zynga進入了愛恨交加的時期。
一方面,社交游戲給Facebook帶來了穩(wěn)定的現(xiàn)金收入和新地區(qū)的用戶增長。要知道當時很多臺灣地區(qū)的用戶都是為了偷菜才玩Facebook的;另一方面,硅谷的精英們卻整天抱怨,信息流都被社交游戲給搞砸了。扎克伯格自己曾多次說過,不希望Facebook變成一個游戲平臺,因為他不喜歡玩游戲!
這時的Zynga已成為了硅谷寵兒,對Facebook也沒開始那么客氣,兩者關系很微妙。
從2009年到2012年,F(xiàn)acebook通過不斷強化廣告系統(tǒng)和豐富廣告形式,有了不依托于游戲的穩(wěn)定收入來源,小扎才強硬起來,開始清理社交游戲的各種推廣策略:什么惡意引導分享了,什么欺騙用戶了……。早年的基情不復存在,Zynga首當其沖受到影響,用戶增長迅速下降。再加上后來錯過移動風口,轉型移動游戲不成功,Zynga股價連跌,逐漸成為歷史。
這就是在開放平臺上為什么誕生不了獨角獸的重要原因。在別人家的地盤,都是別人定下的規(guī)矩,一旦出現(xiàn)利益糾葛,人家分分鐘通過修改規(guī)則,就能置你于死地。
最后再給大家腦補一下,中國游戲公司躺槍Zynga的故事。伴隨社交游戲在Facebook平臺上爆發(fā)式的增長,到2009年時,中國的博雅互動、Five Minutes(開心農(nóng)唱發(fā)商)以及一票游戲創(chuàng)業(yè)公司開始進軍Facebook,卻未想遭遇了Zynga的強力阻擊。
這就是剛才已提到的,Zynga以月500萬美金的投放掃蕩創(chuàng)業(yè)公司,將中國的創(chuàng)業(yè)者們趕回了國內(nèi),也趕去了日韓、俄羅斯、南美等其他海外市場,這群人成為了第一批出海的中國創(chuàng)業(yè)者。與此同時,國內(nèi)的社交游戲也逐漸興起,變得非常熱鬧。開心網(wǎng)通過“偷菜”“搶車位”引爆了中國社交游戲,并引發(fā)了校內(nèi)抄襲kaixin001的SNS大戰(zhàn)。
當時國內(nèi)開放平臺狀況是,由于產(chǎn)品本身特點,微博是最開放的平臺、開心網(wǎng)自己玩不開放、校內(nèi)網(wǎng)實行合作伙伴制度、國內(nèi)的MySpace運營比較差、騰訊戰(zhàn)略不清晰。還好從2010年開始爆發(fā)了3Q大戰(zhàn),讓騰訊痛定思痛,終于下決心堅定了要走開放戰(zhàn)略,這才有了今天的局面。
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