動車突然停車等人 彰顯鐵路人文關(guān)懷
時間：2018-01-18 17:45 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
動車突然停車等人 彰顯鐵路人文關(guān)懷
為讓一名在動車上突發(fā)疾病的乘客盡快得到救治，14日下午5點半左右，原本不該�？磕铣浠疖囌镜腄5190次動車，破例在南充短暫停留了2分鐘。這次停車讓“動車等人”成為熱點話題，并引起眾多網(wǎng)友紛紛點贊，有網(wǎng)友說：“為生命等，是大愛!”(來源：楚秀網(wǎng))
D5190次動車在經(jīng)過遂寧站之后，列車工作人員就接到乘客求助，車上有位女乘客發(fā)病了，有頭暈、發(fā)冷、嘔吐的情況。”列車長趕緊通過廣播找到醫(yī)務(wù)人員對女乘客進(jìn)行了臨時救治，經(jīng)測量發(fā)現(xiàn)她血壓低于正常值，身體狀況很差。考慮到女乘客隨時可能會發(fā)生休克等突發(fā)情況，列車長緊急聯(lián)系到成都鐵路局調(diào)度室，希望讓D5190臨時�？磕铣湔�，以便讓女乘客盡快下車到醫(yī)院接受救治。
接到調(diào)度室通知后，火車站立即安排做好接車準(zhǔn)備，同時撥打了120，聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員盡快趕到火車站做好接治病人的準(zhǔn)備。
很快，川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的救護(hù)車到達(dá)南充火車站，并在引導(dǎo)下直接通過應(yīng)急通道停在5號站臺上。
在等待了大約10分鐘后，下午5點半，D5190次動車駛?cè)肽铣浠疖囌?號站臺。待動車停穩(wěn)后，救護(hù)車直接開到了患病乘客所在的7號車廂門口，大伙和家屬一起將病人攙扶下來送上了救護(hù)車。
大家都知道，高鐵線路只有一條，途中臨時停車不僅耽誤整條線路所有列車上旅客時間，更會造成鐵路直接、間接的經(jīng)濟損失以及人為造成的晚點等責(zé)任，可謂是牽一發(fā)而動全身。就在這種情況下，列車長、調(diào)度、車站為救人默契配合，把旅客的生命放在了第一位，體現(xiàn)了人命大于天的社會主義人文關(guān)懷。
停車救人是近年來鐵路改革發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變的一個縮影，它直接反映了鐵路建設(shè)取得的成效，由此帶來鐵路服務(wù)理念的提升。鐵路形象不再是“冷、呆、拒”，而是逐步把旅客當(dāng)成上帝，盡可能把微笑服務(wù)和人文關(guān)懷注入到每一名員工的心理，使之高效而人性化。
不得不說現(xiàn)在的中國鐵路越來越注重人文關(guān)懷，也越來越接地氣了。大家了可喜的看到，發(fā)展的不僅僅是鐵路營業(yè)線路、高鐵的不斷上線等等硬件設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)，而且現(xiàn)在鐵路發(fā)展的軟件也在不斷地提升，停車救人事件絕不是偶然發(fā)生的，它從另一個側(cè)面反映出鐵路應(yīng)急救援深厚的“功力”，為“人民鐵路為人民”作出了最好的注解。魯培
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