動(dòng)車突然停車等人 彰顯鐵路人文關(guān)懷
時(shí)間:2018-01-18 17:45 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
動(dòng)車突然停車等人 彰顯鐵路人文關(guān)懷
為讓一名在動(dòng)車上突發(fā)疾病的乘客盡快得到救治,14日下午5點(diǎn)半左右,原本不該?磕铣浠疖囌镜腄5190次動(dòng)車,破例在南充短暫停留了2分鐘。這次停車讓“動(dòng)車等人”成為熱點(diǎn)話題,并引起眾多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,有網(wǎng)友說:“為生命等,是大愛!”(來源:楚秀網(wǎng))
D5190次動(dòng)車在經(jīng)過遂寧站之后,列車工作人員就接到乘客求助,車上有位女乘客發(fā)病了,有頭暈、發(fā)冷、嘔吐的情況。”列車長趕緊通過廣播找到醫(yī)務(wù)人員對女乘客進(jìn)行了臨時(shí)救治,經(jīng)測量發(fā)現(xiàn)她血壓低于正常值,身體狀況很差。考慮到女乘客隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生休克等突發(fā)情況,列車長緊急聯(lián)系到成都鐵路局調(diào)度室,希望讓D5190臨時(shí)停靠南充站,以便讓女乘客盡快下車到醫(yī)院接受救治。
接到調(diào)度室通知后,火車站立即安排做好接車準(zhǔn)備,同時(shí)撥打了120,聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員盡快趕到火車站做好接治病人的準(zhǔn)備。
很快,川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的救護(hù)車到達(dá)南充火車站,并在引導(dǎo)下直接通過應(yīng)急通道停在5號站臺(tái)上。
在等待了大約10分鐘后,下午5點(diǎn)半,D5190次動(dòng)車駛?cè)肽铣浠疖囌?號站臺(tái)。待動(dòng)車停穩(wěn)后,救護(hù)車直接開到了患病乘客所在的7號車廂門口,大伙和家屬一起將病人攙扶下來送上了救護(hù)車。
大家都知道,高鐵線路只有一條,途中臨時(shí)停車不僅耽誤整條線路所有列車上旅客時(shí)間,更會(huì)造成鐵路直接、間接的經(jīng)濟(jì)損失以及人為造成的晚點(diǎn)等責(zé)任,可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。就在這種情況下,列車長、調(diào)度、車站為救人默契配合,把旅客的生命放在了第一位,體現(xiàn)了人命大于天的社會(huì)主義人文關(guān)懷。
停車救人是近年來鐵路改革發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影,它直接反映了鐵路建設(shè)取得的成效,由此帶來鐵路服務(wù)理念的提升。鐵路形象不再是“冷、呆、拒”,而是逐步把旅客當(dāng)成上帝,盡可能把微笑服務(wù)和人文關(guān)懷注入到每一名員工的心理,使之高效而人性化。
不得不說現(xiàn)在的中國鐵路越來越注重人文關(guān)懷,也越來越接地氣了。大家了可喜的看到,發(fā)展的不僅僅是鐵路營業(yè)線路、高鐵的不斷上線等等硬件設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn),而且現(xiàn)在鐵路發(fā)展的軟件也在不斷地提升,停車救人事件絕不是偶然發(fā)生的,它從另一個(gè)側(cè)面反映出鐵路應(yīng)急救援深厚的“功力”,為“人民鐵路為人民”作出了最好的注解。魯培
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