“陌生人訂單”拷問(wèn)電商信息安全
時(shí)間：2018-06-04 22:23 來(lái)源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
京東商城用戶吳先生反映，他發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號(hào)近一周內(nèi)突然增加多筆訂單，而這些訂單都非他本人消費(fèi)。從訂單信息來(lái)看，每筆訂單收貨人和聯(lián)系人吳先生都不認(rèn)識(shí)。律師建議用戶及時(shí)報(bào)警。（據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)）
自己的京東賬號(hào)，怎么會(huì)有陌生收貨人的訂單？想想都是一件挺恐怖的事。多筆訂單對(duì)應(yīng)著不同的收貨人和收貨地址，意味著個(gè)人賬號(hào)成了“公共市場(chǎng)”，他人可以不經(jīng)許可隨意用來(lái)購(gòu)物。怎么會(huì)出現(xiàn)這么詭異的事情呢？京東方面給出的回應(yīng)是，吳先生關(guān)聯(lián)京東賬號(hào)的QQ號(hào)疑似泄露，導(dǎo)致京東賬號(hào)被人盜用。
問(wèn)題是，吳先生的QQ近期并未收到異地登錄提醒。他綁定在京東的手機(jī)和郵箱也沒(méi)有收到訂單提醒。假如賬號(hào)真被盜用，這么多的異地訂單，為何沒(méi)有觸發(fā)京東安全保護(hù)機(jī)制，正常的郵箱和手機(jī)提醒也沒(méi)有？更詭異的是，突然增加的這些“陌生人訂單”，均留下了詳細(xì)的收貨人信息，選擇的也是貨到付款，盜用者到底圖什么？
“陌生人訂單”背后的收貨人似乎相當(dāng)神秘，一路排查下來(lái)，居然所有訂單聯(lián)系人都聯(lián)系不上。吳先生的京東賬號(hào)，到底是真被盜號(hào)了，還是被借用來(lái)刷單了，暫時(shí)不得而知。但可以肯定，在未經(jīng)賬號(hào)主人許可的情況下，賬號(hào)被濫用了。盡管暫時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)造成財(cái)產(chǎn)損失，但出現(xiàn)這么大漏洞，如果壞人利用來(lái)進(jìn)行犯罪交易，賬號(hào)主人是否也得受牽連？
用戶在電商平臺(tái)上的個(gè)人賬號(hào)，他人為何能夠隨意進(jìn)入和使用？ 想到的，當(dāng)然是信息泄露。事實(shí)上，京東此前已爆發(fā)過(guò)大規(guī)模用戶信息泄露事件。2016年12月，多家媒體報(bào)道了“京東用戶隱私數(shù)據(jù)泄漏”事件。泄露的是一個(gè)12G的數(shù)據(jù)包，包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號(hào)、電話號(hào)碼、身份證等數(shù)據(jù)達(dá)數(shù)千萬(wàn)條。
彼時(shí)，京東回復(fù)稱，該數(shù)據(jù)源于2013年Struts 2的安全漏洞問(wèn)題。同時(shí)表示，泄露數(shù)據(jù)的不止自己，“當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司及大量銀行、政府機(jī)構(gòu)都受到了影響”。拉來(lái)一幫墊背的，好像自己就沒(méi)有責(zé)任了，也用不著彌補(bǔ)用戶損失。這樣的回應(yīng)當(dāng)時(shí)曾遭質(zhì)疑，此番再次曝出“陌生人訂單”事件，與當(dāng)年信息泄露是否有關(guān)，又警示了哪些技術(shù)上的漏洞，無(wú)論如何不能再被輕描淡寫。
“陌生人訂單”到底是怎么回事兒，電商平臺(tái)應(yīng)該徹查，既給當(dāng)事用戶一個(gè)滿意的答復(fù)，也消除其他用戶的疑慮。須知，所有的電商平臺(tái)，除了賣貨之外，也都是隱私數(shù)據(jù)公司，理當(dāng)格外關(guān)心用戶的隱私數(shù)據(jù)安全。如果保護(hù)不好用戶隱私數(shù)據(jù)，最安全的辦法就是把數(shù)據(jù)徹底清除，不再收集。若要繼續(xù)收集，就必須把保護(hù)用戶信息安全擺在第一位。
用戶京東賬號(hào)被盜用，卻沒(méi)造成任何損失，好像盜號(hào)者只是借用賬號(hào)買東西，太不符合一般規(guī)律，疑點(diǎn)甚多。實(shí)情到底如何，是否僅為個(gè)案，用戶信息是否泄露，有沒(méi)有波及其他用戶，電商平臺(tái)把責(zé)任甩鍋給用戶又是否公允，公安機(jī)關(guān)也理應(yīng)介入調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法，進(jìn)而消除電商購(gòu)物，可能存在的安全隱患。（舒圣祥）
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