中新網南昌6月28日電 南昌鐵路局28日消息稱，當日該局管內滬昆線萍鄉(xiāng)至鷹潭、京九線新干以北、皖贛線、鷹廈線北段等多條線路出現(xiàn)強降水過程。截至28日下午17時(新余)羅坊日最大降雨量達159.2毫米，(景德鎮(zhèn))浮梁、東鄉(xiāng)的連續(xù)降雨量分別達到269.2毫米、204.8毫米。

    眾所周知，火車作為我國的主要交通工具之一，由于價格低廉、安全舒適等有利因素，一直以來都是大多民眾出行的 。而作為服務于人民的鐵路主要職責就是提供讓人民滿意的服務，既然作出了“以服務為宗旨，待旅客如親人”的 ，那就得踐行諾言，其服務就要經得起民眾的考驗，而保證民眾安全出行無疑是檢驗鐵路服務的一項重要“指標”。

    保證民眾出行安全的前提是確保鐵路行車安全。近幾日，閩贛大地上暴雨橫行，多個地區(qū)都出現(xiàn)水漫街區(qū)的窘況，為民眾的出行帶來極大地不便，此外連續(xù)幾日的暴雨也給閩贛境內多條鐵路線路帶來了諸多不良影響，甚至造成行車安全隱患，面對此種窘況，確保行車安全自然是鐵路首要任務，只有這樣才能保證民眾出行安全。

    首先，像暴雨這些惡劣天氣必然會影響到旅客的行程，因而作為服務“窗口”的火車站首當其沖要擔起保障旅客出行、安撫旅客情緒等責任，有必要通過車站的廣播、信息播放屏幕、提示牌等方式安撫滯留旅客的情緒，甚至提供一些食物緩解旅客因候車帶來的疲乏；另外通過相關官方微博、媒體等途徑及時公布列車開行情況等信息，讓旅客合理安排好出行計劃，減少損失。其次，供電設備可謂是保障鐵路行車的命脈之一，只有保證了供電設備的正常才談得上確保行車安全，因而鐵路相關部門應當不定期的檢查供電設備，委派人員及時維護供電設備，做好隨時維修設備故障的準備；再者，暴雨極容易導致一些地段的山體滑坡等惡劣影響，因而保障線路及周圍環(huán)境的完好是保障鐵路暢通的重中之重，鐵路相關部門理應在日常中不定期檢查線路，將線路情況進行匯總分類，方便遇暴雨等惡劣情況時委派人員對各地段進行不同程度的檢查和維護，從而有效及時地保障鐵路線路的安全暢通，有力確保鐵路行車安全，只有這樣才能保證民眾的出行安全。

    顯然，安全是鐵路部門考核成績的一項主要指標，而保證民眾出行安全更是對鐵路服務的一種考驗，也是民眾檢驗鐵路服務的重要“指標”之一，只有真正保證了民眾的出行安全，才能提高廣大民眾對鐵路服務的“滿意度”。（王正南）

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