我接觸和采訪過(guò)很多中國(guó)企業(yè)家,從30后的萬(wàn)隆，40后的任正非、柳傳志、張瑞敏，50后的馬明哲、李東生、董明珠，到60后的馬云、李彥宏、段永平，70后的劉強(qiáng)東、陳天橋、周鴻祎，80后的程維、張一鳴，在這些采訪過(guò)程中，不斷加深對(duì)商業(yè)文明的理解。但對(duì)80后、90后的年輕企業(yè)家群體，我接觸得比較少。
圖：韓后化妝品有限公司總裁肖榮燊
80、90后的企業(yè)家和以前的企業(yè)家會(huì)有什么不同?一開(kāi)始我有一個(gè)預(yù)想，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會(huì)有很多白手起家的80、90后企業(yè)家，而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，會(huì)有很多從父輩手中繼承家業(yè)的接班人。從行業(yè)來(lái)看，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的“2016中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)估值榜”，10億美元估值以上的企業(yè)有79家，絕大部分都是互聯(lián)網(wǎng)公司，其中互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、汽車(chē)交通、醫(yī)療健康、O2O服務(wù)、在線教育、在線視頻、游戲公司是最多的�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的白手創(chuàng)業(yè)者不少，但基本上都是一創(chuàng)業(yè)就拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資，有相當(dāng)比例的公司很快又進(jìn)入到BAT的版圖中，被它們強(qiáng)大的流量所賦能。
互聯(lián)網(wǎng)為什么在今天的中國(guó)如火如荼?因?yàn)橛泻芏喑晒Π咐氖痉逗图?lì)，似乎那是一條成長(zhǎng)和創(chuàng)富的快車(chē)道，而政策的優(yōu)惠、資本的蜂擁、媒體的關(guān)注也都傾向于互聯(lián)網(wǎng)，這就是“時(shí)勢(shì)造英雄”。相比起來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)——更準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是基礎(chǔ)行業(yè)——往往是被遺忘的角落，雖然這些基礎(chǔ)性的制造和服務(wù)，事關(guān)中國(guó)消費(fèi)大局、就業(yè)大局、稅收大局。
不過(guò)，“艱難困苦，玉汝于成”，不那么受追捧的基礎(chǔ)行業(yè)，反而是磨礪企業(yè)家精神和才能的大熔爐。這些行業(yè)因?yàn)楦嘣诰�下運(yùn)行，要和方方面面的部門(mén)和機(jī)構(gòu)打交道，遠(yuǎn)比虛擬世界和數(shù)字化空間復(fù)雜，因此得到的鍛煉會(huì)更多。我有過(guò)比較，80、90后的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的80、90后領(lǐng)導(dǎo)人相比，往往顯得很稚嫩。打個(gè)比方，前者可能連稅務(wù)局都沒(méi)有去過(guò)，后者則要經(jīng)常周旋于供應(yīng)商、銀行、工商、稅務(wù)、工廠、物流等等之間。
不久前，廣州的朋友向我介紹了韓后的總裁肖榮燊，一個(gè)80后的做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家代表。他畢業(yè)于廣州外語(yǔ) 大學(xué)，今年34歲。韓后是在廣州創(chuàng)立的護(hù)膚品牌，2005年成立。作為合伙人的肖榮燊任職總裁后，用一系列新鮮的打法引領(lǐng)了韓后的新發(fā)展，比如在屈臣氏渠道躋身護(hù)膚品前三名，在電商平臺(tái)也名列前茅。
肖榮燊是一個(gè)“光頭帥哥”，臉上看不出多少商場(chǎng)的滄桑，但跟他交流后，卻發(fā)現(xiàn)他對(duì)于整個(gè)中國(guó)商業(yè)環(huán)境的演進(jìn)、消費(fèi)者的變化、品牌的塑造都有全面和深入的看法，在年輕人中是少見(jiàn)的。和“技術(shù)范”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者相比，他的管理能力要全面很多。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)家的眼界和胸襟高于企業(yè)目前的價(jià)值時(shí)，我相信，企業(yè)就會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)。
和肖榮燊的交流是愉快和充實(shí)的，從他身上，我感受到80后企業(yè)家鮮活和充滿生氣的商業(yè)觀，希望其他代際的企業(yè)家也能從中有所啟發(fā)。
一、85后的顯著特點(diǎn)是對(duì)本土文化的自信和消費(fèi)的個(gè)性化
肖榮燊把他們這一代年輕人泛指為85后，對(duì)自我和對(duì)本土文化的自信是這一代人非常顯著的特點(diǎn)。
60、70、80年代初幾代人所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，總體上供給不夠，只要有供給就有收益。那個(gè)年代的主流觀念是“機(jī)會(huì)”，但也有很多投機(jī)和假冒偽劣產(chǎn)品。消費(fèi)者被騙怕了，在安全感不足時(shí)的第一個(gè)反應(yīng)是找那些最有信心的品牌，于是品牌變成了安全消費(fèi)的底部保障。那時(shí)有道德和品質(zhì)化的品牌往往是外資品牌，于是就產(chǎn)生了所謂“崇洋媚外”。其實(shí)不是崇媚，而是大家對(duì)規(guī)范化的外企的生產(chǎn)品質(zhì)的一種最基本的認(rèn)可。
這些年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新周期，假冒偽劣產(chǎn)品越來(lái)越少，整體品質(zhì)提升了，特別明顯的是家電行業(yè)，化妝品行業(yè)也如此。品質(zhì)低的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)代會(huì)被消費(fèi)者唾棄。中國(guó)已經(jīng)有了很多品質(zhì)化產(chǎn)品，因此85后一代的消費(fèi)信心非常足，不再唯品牌是從，而是選擇自己喜歡或適合自己的。他們對(duì)新興品牌的接受能力非常強(qiáng)，這表現(xiàn)在對(duì)哪個(gè)東西都有信心，都有安全感，選擇自己喜歡的就行了。這些年輕人不再去喜歡那些父輩們定義的好品牌或國(guó)際品牌，只要產(chǎn)品有適合我的點(diǎn)，就可以迅速喜歡你。而且這個(gè)喜歡的周期相比過(guò)去會(huì)越來(lái)越短。所以，過(guò)去可能需要10年甚至15年才能真正打造一個(gè)規(guī)�；钠放疲F(xiàn)在加速了，可能3到5年就行了。
二、必須向年輕人“投降”，和他們一起玩
韓后CEO肖榮燊暢談到，所有做企業(yè)的人必須向年輕人“投降”。大家不能再試圖說(shuō)教他們什么。你必須接受他們喜歡什么的事實(shí)。過(guò)去是試圖引領(lǐng)消費(fèi)者，現(xiàn)在你必須去適應(yīng)消費(fèi)者。過(guò)去，國(guó)際品牌一直是高高在上的引領(lǐng)者，通過(guò)這種身份來(lái)影響消費(fèi)者，而韓后是適應(yīng)消費(fèi)者，和他們一起玩。因?yàn)?5后這群年輕人思維的邊界是非常寬的，互聯(lián)網(wǎng)的興起使他們?cè)诮邮胀鈦?lái)文化、娛樂(lè)上非常開(kāi)放。韓后的“冷幽默營(yíng)銷(xiāo)”，雖說(shuō)打擦邊球、具有爭(zhēng)議，但其實(shí)是社會(huì)正能量的一種調(diào)侃式的釋放。美國(guó)日本五年、十年前都實(shí)踐過(guò)。這群年輕人認(rèn)為，我改變不了社會(huì)，但可以調(diào)侃它，可以逗它玩。
年輕人更開(kāi)放，可以討論一些敏感話題，可以發(fā)表不同意見(jiàn)。每個(gè)人都應(yīng)該尊重他們的意見(jiàn)，雖然未必一定是對(duì)的。這是自我表達(dá)的機(jī)會(huì)。韓后的品牌其實(shí)迎合了這一點(diǎn)。
八、年齡不是真正的競(jìng)爭(zhēng)力，但是年齡是很好的創(chuàng)造力
作為80后的企業(yè)家，肖榮燊最大的特點(diǎn)就是年輕人內(nèi)心的不服，或者是對(duì)85后這個(gè)年代的人的自信。他一直覺(jué)得，上一代企業(yè)家非常 ，他們的 有歷史給他們的機(jī)遇，也有歷史給他們的負(fù)擔(dān)。“我們這一代的年輕企業(yè)家會(huì)想，當(dāng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)變成全球第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)的品牌為什么不能成為全球第一?!所以我們會(huì)更開(kāi)放更包容地去理解全球資源，只要能幫助到我們的，都可以整合。我們?cè)陧n國(guó)開(kāi)了一家分公司，請(qǐng)了一個(gè)韓國(guó)非常 的教父級(jí)化妝品專(zhuān)家當(dāng)合伙人，我們?cè)诓煌牡胤絹?lái)整合資源滿足消費(fèi)者。秦朔/文
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