記者以普通市民身份，咨詢成都市內(nèi)多家旅行社，多數(shù)都會對超齡游客加收附加費。
四川省旅游執(zhí)法總隊：附加費不合理，被加收可向旅游局舉報
72歲的成都市民何先生打算報一個旅行團，和68歲的老伴一起去澳大利亞旅游。然而，咨詢了兩家旅行社，都說因為“超齡”，他和老伴每人要多交1200元的“附加費”。對于這筆莫名多出的費用，何先生感到很納悶：這算是歧視或者變相拒絕老年人嗎?
3月23日和24日，華西都市報記者走訪成都市區(qū)內(nèi)多家旅行社，發(fā)現(xiàn)去澳大利亞旅游，老年人和不滿28歲的年輕人幾乎都要被加收費用。四川省旅游執(zhí)法總隊就此回應(yīng)稱，附加費早在2009年就被明令禁止，市民如遇到類似情況，可向當?shù)芈糜尉峙e報。
講述
問了兩家旅行社 均稱老人“超齡”要加價
何先生很愛旅游，今年他打算和老伴去澳大利亞看看。3月21日，他來到芳草西街附近一家旅行社咨詢，看中了一個9天旅行團，每人團費9500元。然而，問過何先生和老伴的年齡后，旅行社工作人員說，他們每人要再交1200元。
何先生對此很不解。工作人員解釋說，“28歲以下和59歲以上的游客，都要交附加費。如果只去澳大利亞，交1200元，如果還要去新西蘭，還要再加300元。”何先生說，“這樣算下來，兩個人就要多兩三千塊，太不劃算了。”
隨后，何先生又來到附近另一家旅行社，得到的答案一樣：由于“超齡”，每人要多交1500元�！疤缓侠砹耍瑧{什么多收錢，這算是歧視或者變相拒絕老年人嗎?”郁悶之外，何先生也很疑惑，“去年我71歲，和老伴去歐洲耍，也沒有交什么附加費，他們這次收這個費用是否合理?”
走訪
收費標準不統(tǒng)一 旅行社幾乎都要收附加費
去澳大利亞旅游報價還要先看年齡?3月22日，記者以普通市民的身份，咨詢了成都市內(nèi)多家旅行社。
“你們大概什么年齡?”每家旅行社都會問這個問題。當記者說有兩位60多歲的老人時，對方無一例外提到了“附加費”，只有大慈寺路一家旅行社表示，由于名額所剩不多，可以申請不加價。
“28歲以下年輕人及59歲以上老年人需每人加收1500元�！辈樵兏鷪F信息后，武成大街一家旅行社的工作人員報價。旁邊另一旅行社也是同樣說法。
不過，不同旅行社的收費門檻和標準似乎并不統(tǒng)一。大多數(shù)旅行社稱，去澳大利亞旅游的“正常年齡”為28歲-59歲，但紅星路二段一家旅行社則較為“寬容”，“正常年齡”放寬為28-65歲。至于附加費，多數(shù)旅行社是每人收1500元，也有收1200元的，最貴的則是2500元。
說法
收費是“當?shù)匾?guī)定”或因該群體消費能力有限
為何要收取附加費?收費的標準是什么?對于這一問題，多家旅行社都稱，這是多年來的“老規(guī)矩”。
“這筆錢是澳大利亞那邊的地接收的，跟我們沒有關(guān)系，我們也是按那邊的報價來收費�！蹦陈眯猩缫簧坌展ぷ魅藛T說。多收了這筆費用，是否會用于提高服務(wù)質(zhì)量或增加項目?該工作人員搖搖頭，“還是一樣的行程。”
一位不愿透露姓名的工作人員說，28歲以下年輕人和老年人要加收費用，是因這類群體消費能力有限�！鞍拇罄麃喚硟�(nèi)的交通方式多是乘坐飛機，成本相對較高，現(xiàn)在的報價低于成本，而青年及老年人的購買能力低，在購物點可能不會消費，所以要事先加價�！�
另一工作人員說，專門的“夕陽紅團”(即老年團)或者純玩團，就沒有附加費一說，“不過本身團費就貴得多�！�
記者了解到，并不是只有去澳大利亞旅游會遇到附加費，去新加坡、馬來西亞等國甚至國內(nèi)一些高海拔地區(qū)，都對年齡“不達標”的游客提出了加價的要求。
官方回應(yīng)
“附加費”早被明令禁止被加收可投訴
四川省旅游執(zhí)法總隊副隊長姚洪道說，所謂的“附加費”是不合理的，而且早就被明令禁止。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線：http://m.sanmuled.cn/
