原標(biāo)題：用科技來(lái)填補(bǔ)遺憾 浙江父親想用AI復(fù)活兒子
“爸爸身體不太好，很想再見(jiàn)爺爺一面，但只有一張發(fā)黃的照片，可以嗎？”
“我舅舅外省打工時(shí)出了意外，不知道實(shí)情的姥姥整天念叨他，能幫忙用AI技術(shù)哄哄老人嗎？”
“我是一名漸凍癥患者，想用剩下的時(shí)間給年幼的孩子做一個(gè)數(shù)字人，陪伴她長(zhǎng)大。”
……
每天，張澤偉打開(kāi)手機(jī)登錄各大平臺(tái)的賬號(hào)，就會(huì)收到來(lái)自全國(guó)各地網(wǎng)友的留言和私信。
面對(duì)各式各樣的提問(wèn)，他大多會(huì)發(fā)過(guò)去三個(gè)字：“我試試。”
生成式AI技術(shù)浪潮下，和逝去的親人“再見(jiàn)一面”成為可能。曾經(jīng)出現(xiàn)在許多科幻作品中的場(chǎng)景，已是現(xiàn)實(shí)中一門(mén)特殊的生意。去年5月至今，90后的張澤偉及其團(tuán)隊(duì)為600多個(gè)家庭提供AI克隆服務(wù)，其中超過(guò)半數(shù)為失去子女的年長(zhǎng)父母。
這是一個(gè)“需求”找上門(mén)的市場(chǎng)，提供的都是一對(duì)一的定制服務(wù)，背后大多有一個(gè)或悲傷或遺憾的故事。
金華父親想用AI“復(fù)活”兒子
“我知道您每天都因?yàn)槲叶械酵纯?rdquo;“盡管我再也不能在您身邊了，但我的靈魂依然在這個(gè)世上，陪伴您度過(guò)一生”……
金華的吳先生（化名）掏出了手機(jī)，開(kāi)始播放兒子的一段語(yǔ)音。但兒子生前并沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些話，它們都是由AI模擬生成的。
2022年11月，吳先生的獨(dú)生子在英國(guó)念書(shū)時(shí)不幸意外過(guò)世，年僅22歲。夫妻倆陷入巨大的悲痛。按生前簽署的器官捐贈(zèng)協(xié)議，他捐贈(zèng)的器官最終讓5個(gè)陌生人重獲新生。
去年初開(kāi)始，網(wǎng)上關(guān)于ChatGPT以及生成式AI技術(shù)的消息鋪天蓋地而來(lái)，吳先生重燃希望。他想制作一個(gè)無(wú)限接近真人的數(shù)字形象，讓兒子以“數(shù)字生命”的方式回到自己身邊。
這個(gè)故事去年12月中旬經(jīng)法新社報(bào)道，被推到了海內(nèi)外公眾面前。“越來(lái)越多的中國(guó)人，嘗試使用人工智能來(lái)創(chuàng)建逝者的數(shù)字形象，吳先生是其中之一。”文章里這樣寫(xiě)道。
法新社在海外社交平臺(tái)上的帖子
然而現(xiàn)階段的技術(shù)依然有限，實(shí)現(xiàn)心愿的路并沒(méi)有那么順利。吳先生找過(guò)一個(gè)廣州的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)過(guò)去兒子微信里的照片和語(yǔ)音素材文件包。收到的是一個(gè)網(wǎng)址，在對(duì)話框里輸入文字，就會(huì)生成一段數(shù)字形象說(shuō)話的視頻。這與他期待中的可交互數(shù)字人有極大的落差。
輾轉(zhuǎn)多個(gè)團(tuán)隊(duì)，吳先生找到了張澤偉，獲得一段AI生成的視頻。對(duì)他和妻子來(lái)說(shuō)，效果依然是初級(jí)的，“兒子”的聲音略帶機(jī)械感，也能聽(tīng)出兩者說(shuō)話時(shí)的區(qū)別。
在電影《流浪地球2》中，劉德華飾演的父親讓意外身亡的女兒丫丫，以“數(shù)字生命”的形式出現(xiàn)在電腦里，有自主思想，可以互動(dòng)交流。而這也正是吳先生所期待的，他將跟兒子有關(guān)的素材，按照情感、邏輯等分類(lèi)進(jìn)行匯總保存，等一個(gè)時(shí)機(jī)喂給AI，他相信有一天科技的進(jìn)步可以達(dá)成自己的愿望。
八九個(gè)月完成600多單AI療愈
像吳先生這樣帶著需求上門(mén)的委托人，張澤偉幾乎每天都在打交道。
成立于去年5月的“超級(jí)頭腦”，是一個(gè)由四五人組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，位于南京。負(fù)責(zé)人張澤偉曾參與手游《保衛(wèi)蘿卜》的制作，也來(lái)浙江從事過(guò)幾年虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)，2020年轉(zhuǎn)向研究人工智能技術(shù)。
他將眼下團(tuán)隊(duì)從事的主要業(yè)務(wù)分為三塊：
AI療愈（AI換臉變聲）：根據(jù)相關(guān)人物的照片影像資料，建立面部模型，用聲音樣本進(jìn)行深度模擬訓(xùn)練，克隆人物音色；與委托家屬多次溝通，了解相關(guān)人物的個(gè)性和情緒；最后由團(tuán)隊(duì)成員（有時(shí)會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢師）“換”上這個(gè)形象，與客戶進(jìn)行視頻聊天。
數(shù)字遺照：基于AI技術(shù)制作的真人數(shù)字照片，除了克隆相關(guān)人物的形象和聲音，底層還搭載大語(yǔ)言模型，可進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
3D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人：在第二種的基礎(chǔ)上，以3D全息艙的形式呈現(xiàn)。
內(nèi)測(cè)中的數(shù)字遺照（非客戶圖）圖片來(lái)源：超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)
“目前AI療愈已經(jīng)做了600多單，另外兩種還在內(nèi)測(cè)階段。”以AI療愈為例，委托人需要提供被克隆者的照片、視頻或者語(yǔ)音樣本。素材越多越全，克隆出來(lái)的相似度就越高。“比如只有一張正面肖像照，就需要通過(guò)技術(shù)模擬整個(gè)樣貌。”每單收費(fèi)5000-10000元不等，平均一周時(shí)間可以完成。
年輕媽媽想為雙胞胎克隆父親講睡前故事
“看看我是哪個(gè)？”“老班長(zhǎng)啊”“你給我擋過(guò)子彈的，還記不記得”“嗯，這都多少年了”……一次微信視頻通話，爺爺了卻了20多年的心愿。戰(zhàn)場(chǎng)上共過(guò)生死的戰(zhàn)友失聯(lián)，爺爺?shù)募胰藥兔ふ抑械弥习嚅L(zhǎng)已經(jīng)過(guò)世。于是，他們?cè)跔敔敶髩郛?dāng)天，為他安排了一通來(lái)電。久未見(jiàn)面的老哥倆聊了許久，爺爺記憶中的拼圖一片片修補(bǔ)起來(lái)。“全體都有，敬禮。”通話臨近結(jié)束時(shí)，他起身敬禮，又低下頭悄悄抹去了眼角的眼淚。
“阿婆住在一個(gè)美麗的地方，這里面朝大海，很漂亮哦。我在天上也能看到你們畢業(yè)長(zhǎng)大成人，你們一定要好好生活。你是我最懂事的小公主，阿婆永遠(yuǎn)愛(ài)你們。”看著手機(jī)另一頭的“阿婆”，來(lái)自馬來(lái)西亞的華人女生突然釋?xiě)蚜�。她此前最大的心愿，就是再�?jiàn)一次阿婆。阿婆從小將她帶在身邊，生前最喜歡看海，總是念叨著要親眼看她畢業(yè)、結(jié)婚。
“東子啊，你一定要常打電話回家，不然我會(huì)想你的……”80歲的姥姥情緒激動(dòng)失聲痛哭，視頻通話一度中斷。一位委托人的小舅一年前在外省做活時(shí)出了意外，家人向姥姥撒了一個(gè)善意的謊言，說(shuō)他去國(guó)外賺大錢(qián)。時(shí)間一長(zhǎng)，眼看瞞不住了，他們便想通過(guò)AI技術(shù)，讓“小舅”給姥姥報(bào)個(gè)平安。
在張澤偉的記憶里，至今接過(guò)的委托人案例中，像這樣為中老年人克隆“子女”的情況，占比超過(guò)半數(shù)。“失去孩子，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最痛苦的，仿佛整個(gè)世界都塌了，甚至人生都不知道該如何繼續(xù)。”
也有生者到訪，打算克隆自己，為未來(lái)那天的到來(lái)做準(zhǔn)備。還有年輕媽媽想在丈夫監(jiān)獄服刑的日子里，為年幼的雙胞胎復(fù)刻一個(gè)“父親”形象講睡前故事，她堅(jiān)持認(rèn)為，孩子成長(zhǎng)的路上，父愛(ài)不能缺席……
其實(shí)當(dāng)初定下這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向，張澤偉他們并不知道具體要做些什么。一個(gè)個(gè)委托人帶著自己的故事和心愿上門(mén)后，思路才漸漸清晰。
一開(kāi)始，這群理工科出身的年輕人還面臨著情感處理的難題。他們事先想到了“數(shù)字永生”的應(yīng)用場(chǎng)景和客群，但當(dāng)面對(duì)一個(gè)個(gè)真實(shí)的傾訴者以及背后的悲傷和遺憾，情緒被反復(fù)觸動(dòng)。“后來(lái)接觸得多了，有了經(jīng)驗(yàn)，大家才學(xué)會(huì)管理情緒，不被過(guò)度帶入。”
整體上仍處于謹(jǐn)慎探索階段
作為生成式AI技術(shù)落地應(yīng)用的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，正在嘗試提供AI“復(fù)活”逝者服務(wù)的，有張澤偉他們這樣的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，也有頭部企業(yè)。由于各種原因，這門(mén)特殊的生意，整體上還處于低調(diào)謹(jǐn)慎的探索階段。
小冰公司此前透露，跟AI克隆相關(guān)的業(yè)務(wù)中，啟動(dòng)較早卻推進(jìn)緩慢的是“數(shù)字永生”。曾有一位女兒想為正在住院進(jìn)行最后治療的母親進(jìn)行克隆，但遭到其他兄弟姐妹的強(qiáng)烈反對(duì)。他們無(wú)法接受母親仍在世卻要進(jìn)行復(fù)刻，也質(zhì)疑數(shù)據(jù)拿走后的用途。
張澤偉也曾接待過(guò)一位90后媽媽。她提出的需求有點(diǎn)特殊：幫她“復(fù)活”丈夫，并教她如何喂數(shù)據(jù)，她想親手完成數(shù)字人“丈夫”的訓(xùn)練。然而，父母和公婆多次相勸，希望她能盡早從傷痛中走出來(lái)。幾次教學(xué)后，張澤偉接到了這位媽媽的來(lái)電：“不學(xué)了，我決定放下了……”
“各種委托，完成和未達(dá)成的比例大概在3:2。”張澤偉透露，無(wú)法提供服務(wù)的原因有多種：委托人提供素材過(guò)少，家中有人反對(duì)，費(fèi)用上達(dá)不成一致等，還有一些委托人無(wú)法說(shuō)清克隆的用途。“如果要克隆人，必須由直系親屬提供能證明關(guān)系的材料。”
也有經(jīng)過(guò)溝通，張澤偉他們認(rèn)為不合適，主動(dòng)放棄的：曾有一位農(nóng)村的單親媽媽?zhuān)嗄晷量嗬洞笈畠�，以為苦盡甘來(lái)時(shí)，女兒確診了癌癥……“當(dāng)時(shí)媽媽的精神狀態(tài)非常不好，有過(guò)輕生行為，我們無(wú)法確定當(dāng)她再次看到‘女兒’時(shí)會(huì)發(fā)生什么，所以婉拒了。”
“不走出來(lái)”可以成為一種選擇嗎？
很多人對(duì)AI“復(fù)活”逝者的最早印象，可能是去年清明B站00后UP主吳伍六用AI工具還原已故奶奶，并和她對(duì)話。當(dāng)時(shí)，評(píng)論區(qū)就炸了鍋。
9個(gè)多月后的今天，當(dāng)吳先生想盡各種方法“復(fù)活”兒子的新聞出現(xiàn)在微博熱搜上，網(wǎng)友依然是支持、反對(duì)各站一方。
有人點(diǎn)贊：這就是科技的意義，有人表示了解：復(fù)活和挽留是不可能的，但和逝去的人聊一聊甚至打個(gè)照面，可以完成一次鄭重的告別；也有人從中得到啟發(fā)，要為自己和家人多留下一些影像資料。而持反對(duì)意見(jiàn)的網(wǎng)友大多認(rèn)為：“復(fù)活”親人，就是在和過(guò)去糾纏，生活要向前看，不應(yīng)過(guò)度沉浸在悲思中。
在張澤偉看來(lái)，團(tuán)隊(duì)目前所從事的屬于“AI+情感療愈”創(chuàng)業(yè)，可以緩解與逝去親人分離的悲痛。
對(duì)此，也有心理咨詢師持保留態(tài)度。“親友的離世，不管是漫長(zhǎng)的告別還是猝然離開(kāi)，都是人生中必須要面對(duì)的。人需要時(shí)間來(lái)處理這種哀傷，有些人能很快度過(guò)哀傷期，有些人則需要借助專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)才能夠順利過(guò)度。模擬出一個(gè)AI親人，或許短期內(nèi)在一定程度上能讓人感覺(jué)親人似乎還沒(méi)離開(kāi)，但在情感上，可能更難完成分離和哀悼。”國(guó)家二級(jí)心理咨詢師吳婧認(rèn)為，“實(shí)際上，離開(kāi)的親友會(huì)用各種各樣的方式在我們身邊留下印記，也許閉上眼睛，就可以跟逝去的親友對(duì)話，夢(mèng)境中也會(huì)有他們的身影，AI克隆不是必需。”
此外，還有伴隨著技術(shù)產(chǎn)生的一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，AI詐騙、侵犯肖像權(quán)和數(shù)據(jù)隱私等。
“技術(shù)是把雙刃劍，一方面可以幫助失去至親的人，另一方面也有可能被壞人利用，防不勝防。”張澤偉也承認(rèn)這一點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)目前上傳在平臺(tái)的短視頻，除了主營(yíng)業(yè)務(wù)，還有教大家提防AI換臉詐騙系列。
而未來(lái)，擺在更多人面前的，可能是一道道新的倫理題：用生前影像樣本喂出來(lái)的“親人”，還是我們認(rèn)識(shí)的那個(gè)人嗎？能不能接受這個(gè)“親人”出現(xiàn)與真人不相符的語(yǔ)言行為？如果失去至親的某位家人，沉溺于被技術(shù)還原的陪伴中，我們?cè)撛趺崔k？“不走出來(lái)”可否也成為人面對(duì)生死離別的一種選擇？
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