如果遇到一些問題，通過管理上的技巧仍不能取得共識(shí)時(shí)，透明式溝通便成為這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)最重要的解決之道。這種透明化溝通的理念，也融合到整個(gè)公司的文化中。公司里除了財(cái)務(wù)部門因?yàn)樘厥庑杂歇?dú)立的辦公室，戴福瑞、莊辰超和所有的高管都坐在一個(gè)大開間里辦公。戴福瑞和莊辰超比鄰而坐，可以隨時(shí)面對(duì)面的進(jìn)行溝通。公司所有的會(huì)客室和會(huì)議室都是透明的，里面人的一舉一動(dòng)，外面都能看得清清楚楚。(《創(chuàng)業(yè)邦》雜志2008年10月文章，《去哪兒：溝通無國(guó)界》)

去哪兒崛起之道：信息聚合

有人說去哪兒網(wǎng)的崛起是因?yàn)槟芩阉鞅葍r(jià)，因?yàn)榫频�、機(jī)票的價(jià)格都是隨時(shí)變動(dòng)的，而去哪兒通過技術(shù)手段，實(shí)時(shí)抓取這些數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者能夠了如指掌。成功的原因是“比價(jià)利器”。其實(shí)這種說法并沒有看到商業(yè)的本質(zhì)。

對(duì)在線旅游業(yè)來說，信息龐雜又高度分散，造成信息的流通成本太高。而去哪兒網(wǎng)的模式，已不是“流量販子”、“比價(jià)利器”那么簡(jiǎn)單。更準(zhǔn)確地說是信息聚合商。通過技術(shù)的手段，對(duì)行業(yè)的信息流形成有效、實(shí)時(shí)的整合，讓這些信息產(chǎn)生最大的價(jià)值。這，才是去哪兒網(wǎng)的真正價(jià)值所在。所以，我們才會(huì)看到去哪兒網(wǎng)的WEB端流量增加，移動(dòng)App的裝機(jī)量、活躍度也大幅增加。如果說WEB端流量多是因?yàn)橛邪俣冗@個(gè)“好爹”，那移動(dòng)端的增量則完全是靠其自身的真正價(jià)值獲得的，沒有半點(diǎn)的“水分”。

因此，我們可以發(fā)現(xiàn)莊辰超的“方法論”是：在一個(gè)信息高度分散的行業(yè)，通過技術(shù)手段把信息聚合，把這些分散的信息呈現(xiàn)為相對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”的產(chǎn)品，從而讓消費(fèi)者快速、輕松地做出選擇，為B端(商家)和C端(消費(fèi)者)提供最優(yōu)的解決方案。

聚合信息的同時(shí)，也聚合了流量，更最大限度地利用了流量。與其說莊辰超是一個(gè)流量的聚合大師，不如說他是一個(gè)信息聚合大師。后者更為準(zhǔn)確，因?yàn)檫@才是一個(gè)行業(yè)的本質(zhì)和商業(yè)的本質(zhì)。

說是莊辰超的流量方法論，其實(shí)也是莊辰超的信息聚合論。(《創(chuàng)業(yè)邦》雜志2013年6月文章，《流量批發(fā)大師?》)

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